你是不是在网购时遭遇过“货不对板”的尴尬？是不是遇到过物流“失踪”的无奈？如今天猫新鲜规如同一股清流，给消费者的权益保驾护航。从4月17日起，天猫对虚虚假发货和物流异常展开全面整治，让我们来看看这场网购界的“革命”怎么进行。

网友细小王曾在网上买了一件羽绒服，拆开包装后却找到是一双袜子，商家说明白称是“误发”。类似的情况，天猫已将其列为“沉点打击清单”！新鲜规明确规定：“买A发B”直接算虚虚假发货， 比如买衣服发袜子、买手机发耳机……

天猫新规出炉：网购虚假发货全面整治

对于缺货或延迟发货的商家，新鲜规规定需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十作为违约金。这笔违约金将以天猫积分的形式退还给消费者，让消费者的权益得到保障。

这次新鲜规不仅是对消费者的护着，也是对诚信商家的扶持。毕竟谁都不愿意在网购中吃哑巴亏。让我们一起转发提醒身边人，网购时一定要擦亮眼睛，遇到问题及时维权。

最近，网购的朋友有没有遇到过物流“玩失踪”的情况？新鲜规对物流异常划了三条红线：1. 未经赞成退回包裹；2. 物流卡在某个节点超长远待机；3. 物流轨迹造虚假。一旦查实消费者最高大能拿商品价30%的赔偿红包，最矮小5元起步！

1. 留凭据：订单页、 物流截图、拆箱视频一个都别删；2. 找客服：天猫赔付红包自动到账“我的淘宝-红包卡券”；3. 较真实到底：若商家拖延，平台将介入严惩！

网购踩雷？天猫新鲜规沉拳出击！这些个套路终于要被治了！

天猫新鲜规的实施，让我们看到了一个更加公道、透明的网购周围。在以后相信因为相关政策的不断完善，我们的网购体验将更加美优良。