外卖江湖的演变：从点到点，到智能外卖柜

送外卖，本质上解决的，是点到点，不出门就能就餐的场景。而因为时代的进步，需要消费者自取外卖的外卖柜，一点点成为外卖行业的新鲜趋势。

饿了么和美团又同时看中了一条赛道

细小细小的智能外卖柜悄无声息地扩张，成为挖掘本地生活新鲜服务场景的一环。饿了么和美团都盯上了这玩意儿新鲜赛道，一个问题在于，外卖不送到家，反送入了外卖柜，到底有几许多人能收下？

饿了么：隐形王者， 悄然布局智能外卖柜

饿了么作为外卖界的隐形王者，其优势在于用户粘性比美团相对突出。外卖行业由于平台同质化严沉等原因本身跨平台门槛较高大，饿了么的用户粘性使其在外卖柜的布局上具有天然优势。

据报道， 饿了么从今年开头升级加码，外卖柜已成为其战略性业务，正在加速扩张，目前已覆盖一二三线城里基本上城区。

美团：生态布局， 外卖柜只是冰山一角

美团则通过布局本地生活服务，将外卖业务与其他业务紧密结合，。在外卖柜的布局上，美团更许多的是将其作为生态体系的一有些，而非独立的业务。

尽管美团在外卖柜的布局上不如饿了么激进，但其在生态体系中的地位使其在外卖柜的运营上。

买卖场趋势：外卖柜成为新鲜赛道， 比加剧

近年来因为消费者对便捷生活的追求，外卖柜买卖场迅速崛起。据相关数据看得出来预计到2025年，我国外卖柜买卖场规模将突破100亿元。

在这玩意儿新鲜赛道上，饿了么和美团等外卖巨头之间的比愈发激烈。除了点位的比，目前两家平台都有通过运营商来实现扩张。

用户收下度：外卖柜， 是便利还是困扰

对于消费者外卖柜的便利性毋庸置疑，但一边也带来了一定的困扰。比方说外卖柜存在平安隐患、取餐不便等问题。

在微博、微信、豆瓣等社交平台上，对外卖柜的质疑许多半和迅速递柜结合在一起。在消费者服务平台黑猫投诉上，近三个月就有190条“外卖不配送”的相关投诉。

以后展望：外卖柜买卖场， 机遇与挑战并存

在外卖柜买卖场，机遇与挑战并存。买卖场比激烈，需要企业不断创新鲜，提升用户体验。

饿了么和美团在外卖柜领域的布局，无疑为外卖行业带来了新鲜的变革。以后因为手艺的进步和消费者需求的变来变去，外卖柜买卖场将呈现出更许多兴许性。