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天猫商品如何申请退款呢?

一、 打开天猫APP,探索退款之旅

先说说让我们打开手机上的天猫APP,这是整个退款旅程的起点。在首页找到“我”的图标,点击进入。

天猫怎么退款
天猫怎么退款

二、 我的订单,退款的关键阵地

进入“我”的页面后你会看到“我的订单”选项,点击它,这里记录了你全部的购物往事。

三、 锁定目标,找到退款订单

在“我的订单”中,浏览你的订单列表,找到你想要申请退款的订单。点击它,进入订单详情。

四、 退款申请,一键启动

在订单详情页面你会看到一个“退款/退货”的选项,点击它,开头你的退款之旅。

五、 选择退款类型,按需操作

根据你收到货物的具体情况,选择“我要退款”或“我要退货”。这里以“我要退款”为例进行说明。

六、 填写信息,完成退款申请

填写优良退款申请所需的各种信息,包括退款原因、退款金额等。完成填写后点击提交。

七、 等待卖家响应,退款流程完成

提交退款申请后卖家将有72细小时处理时候。一般情况,卖家会在当天或隔天处理并赞成退款。

八、 退款到账,安心享受购物乐趣

一旦卖家赞成退款,款项将会退回到你的支付账户。这样,你就能安心享受购物带来的乐趣了。

九、 未收到货物的退款,特殊处理

如果你未收到货物,退款流程会略有不同。先说说你需要进入“我的订单”,找到未收货的订单。

十、 申请售后开启退款新鲜篇章

在订单详情页,点击“申请售后”,选择退款原因,并填写相关信息。提交后等待卖家处理。

十一、 退款维权,天猫为你保驾护航

如果在退款过程中遇到随便哪个问题,不要担心,天猫平台会给维权服务,帮你解决纠纷。

十二、

通过以上步骤,你就能轻巧松地在天猫申请退款了。无论是商品质量问题还是个人原因,天猫都给了便捷的退款服务,让你购物无忧。

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