遭遇空包：卖家寄来空包，这怎么行呢？

生活中，我们总会遇到一些让人措手不及的事情，比如收到一个空包裹。这种情况在跨境电商中并不罕见，那么当卖家寄来空包时我们得怎么办呢？

琢磨情况：兴许是迅速递的错， 也兴许是卖家的问题

先说说我们要明确一点，卖家寄来空包的原因兴许有很许多。兴许是迅速递途中丢失了货物，也兴许是卖家故意为之。所以在处理这玩意儿问题之前，我们需要先琢磨一下情况。

买了东西卖家居然寄过来空包怎么办

处理方法：拒签、联系卖家、申请退款

如果我们在验货时找到空包，能直接拒签。接下来 我们能采取以下步骤来解决问题：

1.联系卖家

第一时候联系卖家，询问他们为何寄来空包。如果卖家承认错误，我们能要求他们沉新鲜发货或者退款。

2.申请退款

如果卖家不要承担责任，我们能向平台申请退款。在申请退款时我们需要给凭据，如空包裹的照片、物流信息等。

3.提交投诉

如果以上方法都无法解决问题，我们能向平台提交投诉。平台会根据相关规则进行处理。

怎么避免收到空包：注意以下几点

为了避免收到空包， 我们在购物时需要注意以下几点：

1.选择信誉良优良的卖家

在买商品时尽量选择信誉良优良的卖家，这样能少许些收到空包的凶险。

2.了解物流信息

在收到包裹时先查看物流信息，确认货物是不是已发出。

3.验货后再签收

在签收包裹前，一定要先验货。如果找到空包，能拒签。

当卖家寄来空包时我们要保持镇定，采取合适的措施来解决问题。一边，在购物时也要注意选择信誉良优良的卖家，少许些收到空包的凶险。