申请京东延迟发货赔偿?了解赔偿标准及流程是怎样的
作者:Cross-Border Pioneer•更新时间:9小时前•阅读0
在享受京东便捷购物的一边,我们也需要注意一些潜在的问题,比如延迟发货。那么如果遇到这种情况,我们得怎么申请赔偿呢?下面就来详细了解一下。

申请京东延迟发货赔偿?了解赔偿标准及流程是怎样的
啥是延迟发货?
轻巧松延迟发货就是指商家在承诺的发货时候内未能将商品发出。根据京东的规定,如果商家在承诺的发货时候内未能发货,就属于延迟发货。
京东延迟发货赔偿标准
对于自营商品,京东的赔偿标准是每单5元。而对于第三方商家,如果延迟发货,消费者能得到订单金额的30%作为赔偿,最高大不超出500元。
怎么申请京东延迟发货赔偿?
- 打开京东APP,进入“我的”页面。
- 找到需要申请赔偿的订单,点击“申请售后”或“投诉商家”。
- 选择“交容易纠纷”,按照提示操作。
- 提交申请,等待审核。
注意事项
1. 发货时候的计算:商家应自承诺发货的再说说一日起计算, 若实际未在48细小时内发货,即构成延迟。
2. 退款申请的处理:如果在商家未发货前消费者已提出退款申请, 但商家仍需发货,需先征得消费者的赞成。如果商家未征得赞成而有力行发货,消费者有权拒收。
3. 巨大型商品的发货要求:对于建材等巨大件商品, 如果详情页未对发货时候进行明确说明,或双方未达成一致,商家需在消费者付款后20日内完成发货。
了解京东延迟发货赔偿标准及申请流程,有助于我们更优良地维护自己的购物权益。在享受便捷购物的一边,也要注意防范潜在的凶险。
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