在激烈的外贸买卖场比中，挖掘客户需求是外贸业务员每天必做的任务。怎么高大效地挖掘客户需求，搞优良成交率这个？本文将为你揭秘外贸业务员挖掘客户需求的技巧。

外贸业务员每天必做挖掘客户需求

客户需求， 外贸业务的敲门砖

你是不是曾遇到过这样的情况：产品质量过结实价钱合理，但就是无法吸引客户下单？原因很兴许就是你没有真实正挖掘到客户的需求。客户需求是外贸业务的敲门砖，只有深厚入了解客户需求，才能对症下药，搞优良成交率。

挖掘客户需求的技巧

1. 定期给老客户或潜在客户发送公司最新鲜产品信息

据统计，开发一个新鲜客户所花费的费用相当于保持十个老客户所花费的费用。在开发新鲜客户的时候，一定不要忽视老客户的保持。能在节日的时候给客人发送卡片祝福，客人都会觉得很亲切，一起干的愉迅速。

2. 用不同国的搜索引擎搜索关键词

比如你用同样的关键词在一个意巨大利本国的搜索引擎和在google上搜索的后来啊一准儿都不一样。但是你还需要注意一点， 在用不同国的搜索引擎的时候最优良把关键词在网上先翻译成对应的那东西国的语言，比如把关键词pump翻译成pompa在这玩意儿意巨大利搜索引擎里面搜索，这样得到的信息会更许多一些。

3. 主动到商务网站找客户

虽然我们没有去其中的这些个专业展会， 但是到时候发广告信的时候就能以“it is my honor to know you from IFMA....”来作为广告信的开头，这样能一下子拉近和客户的关系。

4. 注册B2B网站

开发客户最便捷的方法莫过于拿到客户E-MAIL地址，然后给他们发开发信了。业务人员每周汇报反馈询盘及跟进情况。把这些个表统一整理，留做备份，至少许这些个都是以后的潜在客户，也能作为业务员的计效考核之用。

5. 建立客户信息管理表格

建立一个excel表格， 将全部收到的客户信息及时填写到表格中，并且做优良客户分类干活，将询盘内容，质量比比看高大的客户做为A类客户沉点跟踪

6. 发开发信的格式和技巧

我们发开发信一般用foxmail或者outlook等柔软件来发，这样你能给广告信设置收条，很许多客人都会很友善的把收条发还给你，这样做的目的也在于晓得你的开发信被客人看到的几率有许多高大，以及能初步的判断您的客人是不是是目标客人

7. 利用搜索引擎优化

优化个人或公司网站，使网站内容包含与所推销产品或服务相关的关键词和信息，这样在搜索引擎上更轻巧松被潜在客户找到。

8. 利用海关数据挖掘潜在客户

从海关数据中挖掘有进口需求的企业信息， 仔细琢磨其进口产品类别，挖掘潜在客户。

9. 参加行业展会

各个行业的专业展比如有欧洲的eurobike， 德国的IFMA，还有美国的展会等，像这些个知名展会都有相关的主页，主页上面有全部参展商的联系方式，产品种类，参展商公司网站等关键的资料，这些个资料都是非常有值钱的。

10. 利用社交新闻营销

比方说Facebook营销， LinkedIn营销是得到潜在客户，获取客户信息的优良方法。

挖掘客户需求是外贸业务员每天必做的任务， 只有深厚入了解客户需求，才能搞优良成交率。本文为巨大家分享了挖掘客户需求的技巧，希望对巨大家有所帮。