直播带货：一场“带货”与“维权”的拉锯战

北京市消费者协会发布的《直播带货消费打听报告》揭露了直播带货的六巨大问题。在30个直播带货体验样本中， 证照信息公示问题、宣传产品功效诱导买、施行“7天无理由退货”不到位等问题层出不没钱这个。

直播带货投诉激增1261万，消费者权益如何保障

直播带货投诉激增，消费者权益怎么保障？

据国买卖场监督管理总局公布的数据， 2023年全国12315平台接收网购投诉举报达1,261.1万件，其中，直播带货投诉举报同比增加远52.5%，近5年增幅高大达47.1倍。直播带货，这玩意儿新鲜兴的购物方式，为何投诉量激增？消费者的权益又该怎么得到保障呢？

直播带货的“甜蜜陷阱”：虚假冒伪劣、 虚虚假宣传

如今不少许直播间打着“高大手艺”“科研团队说明”的旗号，用几张模糊不清的图片就声称是科研机构的认证证书。更有甚者， 冒充看病人员、自称家中有“医生”，通过各种套路，向消费者兜售一些不仅没用，甚至有害的保健品。这些个行为不仅让人担忧，更是对消费者权益的极巨大侵害。

直播带货投诉内容：合同违约、 产品质量、售后服务

根据《民事诉讼法》规定，消费者要说明平台、主播或者商家侵权，则需要收集凭据进行取证。只是 消费者对相关的王法法规了解较少许，且加之商家、平台和主播巨大许多不愿配合，取证时往往需要借助讼师的帮。直播带货投诉的内容基本上涉及合同违约、 产品质量、不要或推拖7天无理由退货、虚虚假宣传以及虚假冒商标品牌等问题。

专家琢磨：直播带货问题频发， 原因麻烦

专家琢磨，直播带货的问题频发基本上源于许多方面因素。有些网红和明星为了高大额佣金，不惜夸巨大或虚虚假宣传产品。还有啊，作直播带货的监管体系和王法法规尚不完善，给不良商家和带货者给了可乘之机。带货者缺乏严格选品和流程，困难以从源头上保证产品质量。

消费者权益护着机制：构建身子优良进步的直播带货周围

消费者权益护着机制是直播带货行业保障消费者权益的关键手段。一边，消费者也得了解自己的权力，晓得怎么进行维权和投诉。为了维护消费者正规权益， 促进直播带货业态规范身子优良进步，相关部门和睦台应加有力监管，完善王法法规，搞优良带货者的准入门槛，从而构建一个身子优良进步的直播带货周围。

直播带货的兴起给消费者带来了便利，但一边也带来了不少许问题。在享受直播带货带来的便利的一边，消费者也要搞优良警惕，护着自己的权益。而对于带货者诚信经营，坚守底线，才是长远远进步的关键。