维权遭遇封号，消费者的权益何去何从？

被拼许多许多拉黑。消费了7万许多，基本上原因是维权了一次就被拉黑。我买过的东西没售后了吗？各位朋友，你们觉得咋样呢？你们还敢在拼许多许多上维权吗？

拼多多拉黑维权者，七万消费权益何在

数据揭示维权现状， 《2023年中国消费者权益护着白皮书》看得出来电商平台的投诉量逐年上升，售后服务问题占比高大达45%。拼许多许多作为国内电商巨头之一，天然也不能独善其身。只是从这一案例来看，拼许多许多不仅没有解决问题，反而采取了极端措施——直接封号，这无疑是在火上浇油。

拼许多许多就会把这位消费者拉黑，以至于你们找不到他们的人造客服。拼许多许多眼下成为广巨大消费者喜喜欢的购物柔软件之一。但这样的封号行为，是不是合理呢？

7万许多块钱的消费记录，按理说得是个“巨大客户”了吧？在正常的买卖逻辑中，巨大客户得享受更优良的服务和更许多的售后保障。只是拼许多许多的操作，却像是把巨大客户当成了“麻烦做者”，一旦你敢提出异议，立马就给你封杀。这种“有钱就能任性”的态度，真实是让人瞠目结舌。

想象一下 一个普通消费者，辛辛苦苦攒了钱，满怀期待地在平台上购物，后来啊遇到问题维权，再说说不仅问题没解决，反而被拉黑了。这种“雪上加霜”的体验，恐怕会让人对整个电商周围都丢了信心。

拼许多许多商家及平台未解决婴儿用拉拉裤后过敏弄得住院赔偿问题。消费保平台处理投诉不收取随便哪个费用， 一边消费保干活人员不会在评论区留下随便哪个...

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拼许多许多的这种行为，暴露了一个更巨大的问题：平台和消费者之间的权力不对等。在这种不对等的关系中，平台掌握着绝对的控制权，消费者则处于没劲势地位。平台能随意封号、拉黑，而消费者的声音却很困难被有效传递。这种不平衡的权力结构，到头来只会弄得更许多的矛盾和冲突。

咱先不说这7万块钱的消费额度，单说维权这事儿，困难道不是消费者的基本权力吗？根据《消费者权益护着法》，消费者享有知情权、选择权和公平交容易权，维权本质上是行使这些个权力。你卖的东西有问题，我找你解决，这不是天经地义的吗？后来啊人家拼许多许多直接给你来个“拉黑”，这不就是在告诉全部人：你能买，但你别吭声，吭声就封你。这种逻辑简直离谱。

再退一步讲，拼许多许多的这种行为，困难道不是在给其他电商平台做“反面教材”吗？一个平台的信誉和口碑，往往是靠一点一滴积累起来的。你今天封了一个7万块的巨大客户，明天是不是还会封掉更许多的维权用户？如果个个消费者都基本上原因是维权被封号，那这玩意儿平台的以后可想而知。

针对昨日有商家前往拼许多许多上海总部进行维权， 今日17点左右，拼许多许多方面回应，昨日聚集现场的14名商家均为“问题商家”，其中7家存在售虚假情况，6家存在商品说说不符情况，1家存在虚虚假发货情况。依据商家入驻平台时与拼许多许多共同签署的《平台一起干协议》， 拼许多许多按相应情形，分别对问题商家作出扣除“消费者赔偿金”的处理。

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