网购已经成为我们生活中不可或缺的一有些。只是因为网购的普及，一些问题也一点点显现出来。退款不退货，这一看似微不够道的行为，却兴许引发一系列纠纷。今天我们就来聊聊这玩意儿话题。

细小伍是一个网购达人，她烫衷于在各巨大电商平台寻找物美价廉的商品。一天她在网上看中了一件T恤，仅11.96元的价钱让她觉得占了个巨大廉价。只是收到货后她找到这件衣服质量堪忧，尺寸不对，根本无法穿。于是她心生一计，决定申请“只退款不退货”。

退款不退货引纠纷，诚信购物

只是细小伍的做法却引来了商家的不满。商家觉得，既然商品存在问题，消费者得退货退款。这一争议到头来弄得了纠纷，甚至惊动了衙门。

类似细小伍这样的案例并不少许见。有些消费者为了图省事，选择“只退款不退货”，而商家则觉得这是对自身权益的侵犯。这种情况下纠纷往往困难以避免。

说实在的，退款不退货的行为，已经引发了王法界的关注。根据我国相关王法规定，消费者在网购时享有退货退款的权力。但是这并不意味着消费者能随意滥用退货退款的权力。

以细小伍的案例为例，她虽然有权退货退款，但却不能滥用“只退款不退货”的规定。商家有权要求消费者退货，以维护自身的正规权益。

那么消费者在网购时得怎么避免类似纠纷的发生呢？

1. 在买商品时 仔细阅读商品说说了解商品的质量、尺寸等信息，避免买到不适合自己的商品。
2. 收到商品后认真实检查商品的质量，如有问题，及时与商家沟通。
3. 在申请退货退款时遵循平台规定，按照正确流程操作。
4. 敬沉商家的正规权益，不要恶意滥用退货退款的权力。

对于商家怎么应对“退款不退货”的纠纷呢？

1. 搞优良商品质量，确保商品符合消费者需求。
2. 完善售后服务，为消费者给优质的购物体验。
3. 加有力沟通，及时解决消费者的疑问和问题。
4. 依法维权，维护自身正规权益。

退款不退货这一问题，既考验着消费者的诚信，也考验着商家的服务。在这玩意儿问题上，我们既要维护自己的权益，也要敬沉他人的权益。只有这样，才能共同营造一个和谐、诚信的网购周围。

在这玩意儿案例中，细小伍到头来为自己的冲动付出了代价。虽然她只亏本了11.96元，但却浪费了一巨大堆的时候和精力，还关系到了她的信誉。这值得我们深厚思。

在以后的网购过程中， 让我们共同遵守诚信原则，为构建和谐、诚信的网购周围贡献自己的力量。