亚马逊索赔：那些你不知道的秘密

你知道吗？在跨境电商的江湖里有一项技能叫做“亚马逊索赔”。这可不是什么高深莫测的技艺，而是每一位亚马逊卖家都需要面对的现实问题。打个比方，你发1000件货物去到亚马逊仓库，以旺季时2%的出错率算，会有20件货物凭空消失，这20件货物如果亚马逊没有主动赔偿给你，而你也不知道...

开 Case 的艺术：如何让亚马逊“心甘情愿”地赔偿

开 Case 详细说明：在开 Case 时要详细说明情况。参考模板如下：赔偿数量表则能清晰呈现不同 FNSKU 对应的库存情况，包括仓库损坏数量、丢失数量、找到数量以及应赔偿金额等。

亚马逊索赔：产品问题

有时候，亚马逊客户退回其产品后并未收到亚马逊的退款，而卖家有责任找到流程问题并提交退款请求。AMZSuite通过提供自动化服务，协调丢失退款、损坏库存等赔偿问题，并且能够删除负面反馈、请求索赔，帮助卖家实现利润最大化。

退货产品不能销售：亚马逊退款那些事儿

退货可能会收到不能销售的产品，亚马逊需要退款。在所有亚马逊FBA索赔类别中，这是最常见的。亚马逊FBA索赔退款：是指FBA卖家将货物发到亚马逊仓库，平台上架整理并进行后续发货等物流操作过程中出现的如货物入仓交接数量出错、配送过程中货物丢失或损坏、货物在仓库里丢失或损坏，这些情况亚马逊...

从亚马逊获得物品损坏赔偿的步骤。退款给买家。对于退回的货物，亚马逊会根据商品状态进行处理：轻微损伤的商品可重新贴标并 上架销售；若商品损坏严重或存在质量...

亚马逊索赔软件：你的得力助手

申请时需要准备好采购清单、发货单和签收单等文件。亚马逊索赔是亚马逊为卖家开通的索赔管理功能，该功能主要是赋予了卖家对于产品退货出现纠纷时可以选择索赔的权利。亚马逊批准买家...

索赔申请：如何让亚马逊“听你说”

及时跟客服阐述相关情况，要在亚马逊要求的日期内回复客户，对应索赔的需求，如果界定时间内未回复将会全额退款；对于未收到货的问题可以根据自查...

查看订单和物流报告：仔细查看这些报告，并进行货件差异查询，以此确定是否符合索赔条件。

运营中心问题索赔：60天内提交，别错过

运营中心问题索赔：针对在运营中心丢失或残损的商品，必须在商品报告丢失或残损后的 60 天内提交索赔。

做亚马逊店铺的卖家们，是不是常常被库存问题搞得焦头烂额？那么该如何进行索赔操作呢？如果涉及的 SKU 较多，还需下载库存分类账和赔偿数量表进行统计。

库存分类账：了解库存变化的原因

库存分类账能帮助卖家了解库存变化的具体原因，比如商品在亚马逊运营中心残损、弃置、误放等；

亚马逊索赔是每一位卖家都需要面对的问题。掌握好这项技能，不仅能让你在跨境电商的道路上更加从容，还能让你的店铺运营更加稳健。