电商，这个曾经颠覆传统零售业的模式，如今已经站在了新的起点。全球电商销售突破万亿美元，这个数字背后，是无数电商企业的不懈努力和创新。那么，在2024年，电商又将呈现哪些新趋势呢？让我们一起来看看。

AR技术将引领电商购物体验革命。想象一下，你可以在手机上直接试用产品，感受其真实效果。这种身临其境的购物体验，无疑会提升消费者的参与度。据谷歌在2023年10月宣布，支持电商美容品牌制作AR广告，用户可以在Google上直接通过AR试用发色和粉底。沃尔玛也推出了AR试穿功能，顾客可以在其应用中试用化妆品。这些案例已经证明了AR技术在电商领域的巨大潜力。

全球电商销售突破万亿美元，24年将呈现哪些新趋势

AI技术将实现电商运营自动化，帮助品牌降本增效。AI写作工具、AI产品视觉效果的人工智能工具等，都将成为电商企业的重要工具。例如，Booth AI已被广泛应用于生成产品照片和自动更换背景，有助于降低拍摄成本和加快产品上市速度。

社交电商的崛起也是一大趋势。Facebook、Instagram和TikTok等社交平台，将发挥重要作用。预计2024年，Facebook将迎来6780万买家，而Instagram将迎来4530万买家，TikTok将迎来3580万买家。

网红营销变革也是电商行业的一大趋势。消费者对过于商业化的网红营销逐渐产生反感，品牌倾向于选择有真实感的网红合作，让网红自然地将品牌融入他们的日常生活中。

可持续产品需求激增，品牌需响应环保趋势赢得消费者青睐。消费者对环保产品和包装的需求显著增加，特别是带有环境、社会和治理声明的品牌。

消费者重视便捷支付方式，电子支付和BNPL将主导未来。随着在线购物的普及，消费者越来越重视支付的便捷性。常用的支付方式有Apple Pay、Shopify Pay和Google Pay等。

电商订阅市场持续增长，品牌需增强用户忠诚度和粘性。尽管全球经济面临压力，电商订阅市场依然保持增长。2024年，美国的电商订阅额预计将超过430亿美元。

移动电商成为主流购物方式，智能手机驱动购物便捷化。如今，越来越多消费者通过智能手机进行在线购物，预计到2025年，全球移动电商市场将占总电商市场的73%。

快速配送成为品牌竞争优势，消费者期望更短配送周期。随着消费者对快速配送的需求不断增加，品牌方们正在加速投资“快商务”模式，以缩短订单交付时间。

二手电商增长迅速，满足环保和经济双重需求。随着消费者环保意识的提升和消费降级，二手商品市场在电商中正获得前所未有的增长。

TikTok直播购物火热，未来或将成为电商销售重要渠道。TikTok电商销售额预计将在2024年突破200亿美元。

电商行业正迎来前所未有的发展机遇。电商企业需要紧跟趋势，不断创新，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。