简介：近期，亚马逊平台出现一个令人瞠目结舌的BUG，导致商品被拆分，关键词悬念成谜。这让无数卖家陷入困境，如何应对成为一大难题。本文将从多个角度解析这一事件，并为卖家提供自救小妙招。

事情起因：某位卖家在登录亚马逊后台时，发现了一个诡异的现象——自己的商品库存管理区域竟然多了一个与自己正在销售的商品完全一致的listing。令人不解的是，这个新增的listing的SKU显示为“Amazon Found”，且库存数量仅为两件。

亚马逊BUG致商品拆分，关键词悬念成谜

分析原因：亚马逊官方表示，这种情况可能源于以下两大因素：

1. SKU生成问题：由于之前相关的ASIN遭遇了库存缺失的问题，随后库存得到补充，系统自动为它们分配新的SKU。

2. 退货处理问题：如果买家发起了退货请求，但未实际退回商品，亚马逊为了保障卖家权益，可能会先行赔偿。然而，在此之后，若买家最终退回了商品，或者亚马逊找到了与退货商品状况相同的库存，那么系统就会对这些库存进行重新盘点，并在商家的后台自动创建与之对应的新SKU。

应对策略：

1. 了解并遵守亚马逊政策：卖家应合规使用变体，定期检查和更新产品信息，避免违规拆分变体。

2. 积极与亚马逊客服沟通：一旦发现类似问题，应及时与亚马逊客服联系，寻求解决方案。

3. 关注库存管理：卖家应密切关注自己的商品库存，确保库存与实际销售情况相符。

4. 优化关键词：针对关键词自然位消失现象，卖家可以通过关键词拆分、组合、优化等方式，提升产品曝光度。

案例分享：某卖家在亚马逊平台上销售一款婴儿推车，由于近期出现了关键词自然位消失的情况，导致销量下滑。该卖家通过优化标题、关键词、产品描述等手段，成功提升了产品曝光度和销量。

时间节点：该案例发生在2021年4月，经过一个多月的努力，该卖家成功恢复了产品关键词排名，销量也逐步回升。

亚马逊BUG致商品拆分，关键词悬念成谜，这对卖家来说无疑是一个巨大的挑战。然而，只要我们掌握应对策略，密切关注库存管理，并积极与亚马逊客服沟通，就能应对这一困境。祝愿所有卖家都能在跨境电商的道路上越走越远。