AMZ123获悉，日前，Tpay的报告揭示了波兰消费者在线支付与购物趋势，智能手机成主流购物设备，老年消费者参与度提升。报告显示，波兰在线消费者的平均年龄为42岁，多为全职工作者，月均网购2-3次或以上。值得注意的是，老年消费者的参与度逐年提升，40%的在线购物者年龄至少为55岁，且智能手机与笔记本电脑使用频率相当。女性和男性在设备偏好上的差异明显。62%的女性最常使用智能手机购物，而男性中这一比例为41%。

服装是最受欢迎的在线购物类别，25%的消费者每月网购服装2-3次。此外，22%的消费者表示已开始通过线上渠道购买鞋类产品。而在杂货方面，消费者呈现明显分化，16%的消费者每月至少几次在网上购买杂货，使其成为最受欢迎的三大类别之一，但有34%的消费者明确表示不会选择在网上购买新鲜食品。

波兰消费者网购首选服装鞋类，老年网购参与度提升

与此同时，以往专属线下的商品正在转向线上销售。女性对膳食补充剂、鞋类和服装的线上购买兴趣增加，而男性更倾向于电子产品和运动服装。多达21%的消费者表示，近年来他们开始在网上购买药品和膳食补充剂，这些产品过去主要通过线下渠道销售。

尽管网上购物迅速发展，某些品类仍以线下购买为主，消费者仍然倾向于亲自购买花园植物或新鲜杂货。然而，杂货和化妆品的线上渗透率正在逐步提升，表明消费者习惯正逐渐改变。

在波兰，网购已经成为一种主流的消费方式。智能手机的普及使得网购更加便捷，老年消费者的参与度提升也反映了网购市场的巨大潜力。服装和鞋类作为最受欢迎的在线购物类别，显示出消费者对时尚和品质的追求。然而，杂货类别的线上购买仍面临一些挑战，如新鲜食品的配送和保鲜问题。

对于跨境电商来说，了解波兰消费者的网购偏好和趋势至关重要。

1. 专注于服装和鞋类市场：根据报告，服装和鞋类是波兰最受欢迎的在线购物类别。跨境电商可以加大在这些品类的投入，提供多样化的产品选择和优质的购物体验。

2. 关注老年消费者：随着老年消费者参与度的提升，跨境电商可以针对这一群体推出适合他们的产品和服务，如易于操作的网站界面和便捷的支付方式。

3. 优化物流配送：针对新鲜食品等易腐品类的网购，跨境电商需要优化物流配送，确保产品的新鲜度和品质。

4. 加强本地化运营：了解波兰消费者的购物习惯和文化背景，进行本地化运营，提高用户满意度和忠诚度。

波兰网购市场潜力巨大，跨境电商应抓住机遇，针对当地消费者的需求，提供优质的产品和服务，实现可持续发展。