今年消费者信心倍增?2024年假日电商销售额将创新高
嘿,朋友们!你是否感受到了那股购物热潮正在悄然兴起?2024年的假日电商销售额,即将创下新高!这背后,消费者信心的倍增功不可没。
让我们来聊聊人工智能的魔力。去年,AI在假日购物中扮演了更为重要的角色。Salesforce的数据显示,AI驱动的产品推荐、精准优惠和客户服务支持,在全球2290亿美元的在线假日销售额中起到了关键作用。

消费者对避免关税上涨的愿望,也推动了他们的消费热情。2025年,避免价格上涨的愿望促使了消费者的消费热情,进而推动了电商销售额的增长。
据欧洲电商协会公布的数据,消费者信心的回暖推动了欧洲网上购物的显著回升。预计2024年电商营业额将达到9580亿欧元,较2023年的8870亿欧元增长8%,经通胀调整后增长5%。这标志着自2021年以来,电商营业额在考虑价格上涨后首次出现增长。
在美国,年收入5万美元或以下的低收入家庭的在线支出增长幅度超过其他群体。这一趋势表明,在关键的假日季,在线价格竞争将更加激烈。
大幅折扣、日益增长的乐观情绪以及抢在2025年潜在价格上涨之前的愿望,放松了消费者的钱包,有助于2024年最后两个月的健康销售增长。
根据Adobe的数据,美国在线销售额同比增长8.7%,达到创纪录的2,411亿美元,接近eMarketer对电子商务增长9.0%的预测。
尽管如此,使用聊天机器人作为购物助手的买家数量充其量仍然有限,而且大多数消费者对零售商如何使用AI来增强他们的体验一无所知。
家居焕新方面,浙江、重庆、江西等地举办焕新消费节等活动,主要电商平台对200多个品类、千余种家电开展以旧换新,节能中央空调、折叠屏手机线上销售额分别增长262.1%、131.2%。
尽管通胀缓解等有利因素可能会促使消费者在2025年更加自信地消费,但这在很大程度上取决于特朗普政府关税计划的范围。例如,对墨西哥进口产品征收关税将导致杂货价格飙升,并可能促使消费者进一步削减可自由支配支出。
据eMarketer的一项数据显示,尽管2020年零售业充满挑战,但预计今年全球电商销售额的增长率为27.6%,销售额将远超4万亿美元。这一数据出现了大幅上升,也表明了去年消费者转向在线购物的程度非常显著。
根据万事达卡SpendingPulse数据,11月1日至12月24日期间假日零售总额同比增长3.8%。不包括汽车在内,店内销售额同比增长2.9%,而电子商务销售额则增长了6.7%。
2024年双11购物节在一片欢声笑语中落下帷幕,数以万计的消费者通过电商平台进行交易,创造了令人瞩目的成绩。直播电商成为今年的突出亮点。
尽管如此,eMarketer仍预计2025年零售额将增长2.9%,略高于去年2.8%的增幅。
CreditCards.com的一项调查显示,近三分之一的购物者表示他们会在假期期间增加支出,其中39%的人表示担心关税导致价格上涨是这样做的主要原因。
据统计,美国消费者在假日季期间花了不少钱,尤其是在网上。
2024年假日电商销售额将创新高,消费者信心倍增。让我们共同期待这场购物盛宴的到来吧!
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