社交媒体已成为消费者发现和购买产品的重要渠道。近日，Finder发布的一项最新研究揭示了这一趋势：40%的澳大利亚消费者通过社交媒体平台发现产品，并在2024年贡献了高达35亿澳元的支出。

社交媒体平台成为“寻宝地”

40%澳州消费者靠社媒寻宝，24年贡献35亿

据Finder的研究报告显示，Facebook、Instagram和TikTok等社交媒体平台已经成为澳大利亚消费者发现和购买产品的重要渠道。其中，Facebook以61%的购物者受到其广告或推荐影响的比例，成为影响消费者购物决策的主要平台。Instagram和TikTok也分别以52%和40%的比例紧随其后。

服装、美容产品、电子产品和配饰成热门商品

在社交媒体平台上，消费者最常购买的商品类型包括服装、美容产品、电子产品和配饰。这些商品类型在社交媒体上的推广和销售表现尤为突出。

Z世代和男性消费者更易受影响

从代际差异来看，Z世代受社交媒体广告的影响最大，68%的人承认曾因社交平台推荐购买商品；千禧一代紧随其后，为52%。相比之下，X世代仅有29%表示受影响，婴儿潮一代的比例更低，仅为15%。

在性别方面，男性在社交媒体上购物的可能性低于女性，但在社交媒体上购物的花费却要高得多。过去一年，澳大利亚男性在社交媒体上的平均花费为553澳元，几乎是女性的两倍。

跨境电商和自媒体的机遇与挑战

这一趋势为跨境电商和自媒体提供了巨大的机遇。品牌和商家可以通过社交媒体平台精准定位目标消费者，提高产品曝光度和销售转化率。社交媒体平台上的互动和分享功能，有助于增强消费者对品牌的信任和忠诚度。

只是，跨境电商和自媒体在利用社交媒体平台进行营销时，也面临着一些挑战。例如，如何制定有效的社交媒体营销策略，如何提高内容质量和互动性，以及如何应对日益激烈的竞争等。

案例分析：某跨境电商品牌如何利用社交媒体平台提升销量

以某跨境电商品牌为例，该品牌通过以下策略在社交媒体平台上取得了显著的销售成果：

1. 精准定位目标消费者：通过分析消费者画像，了解其需求和喜好，有针对性地进行内容创作和推广。

2. 创作高质量内容：结合品牌特点和产品优势，创作有趣、有价值的社交媒体内容，提高用户参与度和互动性。

3. 利用社交媒体广告：在Facebook、Instagram等平台上投放精准广告，提高产品曝光度和转化率。

4. 与意见领袖合作：与具有较高影响力的意见领袖合作，借助其粉丝基础和影响力，扩大品牌知名度。

5. 优化用户体验：关注用户反馈，不断优化产品和服务，提高用户满意度和忠诚度。

社交媒体已成为澳大利亚消费者发现和购买产品的重要渠道。跨境电商和自媒体应把握这一趋势，制定有效的社交媒体营销策略，提升品牌知名度和销售业绩。同时，关注消费者需求，优化用户体验，才能在竞争激烈的市场中脱颖而出。