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55%俄罗斯消费者偏爱网购,月均消费超1.4万卢布

在2013年,俄罗斯和奥地利企业家联手为俄罗斯的消费者与零售商打造了一个专门的“黑色星期五”在线门户网站,每年举行“黑五大促”。这也预示着俄罗斯电商市场的崛起。

近期,俄罗斯分析公司“数据透视”合伙人奥夫齐尼科夫表示,俄罗斯电子商务市场正在呈现“爆炸式增长”。2018年,俄罗斯消费者在网店购买的衣服和鞋子价值达到2200亿卢布。

55%俄罗斯消费者偏爱网购,月均消费超1.4万卢布
55%俄罗斯消费者偏爱网购,月均消费超1.4万卢布

据AMZ123报道,Avito Advertising和Avito Goods对5000多名俄罗斯消费者进行调查,结果显示,超过半数受访者更倾向于网购,每月平均支出14737卢布。

从购物频率来看,32%的受访者每月仅网购1-2次而每周网购人群占比26%,冲动消费群体占比24%,每周固定网购一次的比例为17%。总体而言,俄罗斯消费者平均每月网购约六次,线上购物的普及度不断提升。

服装鞋类是最受欢迎的品类,78%的受访者表示会在线购买此类商品。此外,61%的消费者选择网购礼品、美容和健康用品,46%的受访者购买家用电器和电子产品,43%则偏好业余爱好相关商品。

2020年速卖通上的平均购买单价与2019年相比几乎翻了一番,达到1500卢布。全球速卖通分析师将这种增长归因于俄罗斯人在2020年春季自我隔离期间对在线购物的兴趣日益浓厚,消费者网上购物频率增加。

俄罗斯邮政经手的国际包裹达1.475亿件,其中九成来自中国。卢布汇率下跌促使俄罗斯人选择购买性价比更高的产品,种类丰富、价格相对低廉的中国电商平台深受俄罗斯人欢迎。

在Ozon上找不到的商品板块中,卖家可以知道消费者目前最需要什么,并迅速做出规划。这个板块包含了消费者未找到的商品信息和不感兴趣的商品。例如,俄罗斯消费者希望市面上能出现更多的全球大型服装品牌。

据Criteo的研究显示,网络是俄罗斯消费者冬季购物的主要渠道,79%的俄罗斯人会在网上商店或应用中进行购物。

在支出金额方面,54%消费者月均网购支出1万卢布左右,25%花费在1万至2万卢布之间。每月网购预算在2万至3万卢布的比例为10%,花费3万至4万卢布的比例为5%。仅2%的消费者每月支出超过7万卢布。莫斯科和圣彼得堡居民的网购支出最高,分别达到22142卢布和19916卢布,明显高于全国平均水平。

值得注意的是,广告对消费者的购买决策产生一定影响。调查发现,34%的受访者表示在线广告促成了他们的最终购买决定。分类广告和市场广告的影响最大,51%的受访者曾因这类广告购买商品。电视广告的影响力达37%,搜索引擎广告影响了36%的受访者,而户外广告的影响相对较低,仅为18%。

因为俄罗斯电商市场的持续增长,跨境电商和自媒体类平台应抓住机遇,深入了解俄罗斯消费者的购物习惯和偏好,提供更优质的商品和服务,助力俄罗斯电商市场的进一步发展。

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