我深知京东的物流和售后服务在电商行业中具有无可替代的优势。只是,这次杨笠事件暴露了京东在品牌合作和市场洞察方面的失误。作为一个面对多样化用户群体的大型企业,京东显然低估了舆论的复杂性。与杨笠的合作决策虽然初衷可能是为了吸引更多年轻女性用户,但却忽视了她的争议性形象,导致了对品牌声誉的直接损害。 对于一家在消费者心中占有重要地位的电商平台而言,公关危机的处理显得至关重要。不论是选择代言人还是处理舆论风波,京东都需要更敏锐的市场洞察力和更细腻的公关手段。此次事件中,京东的仓促应对不仅没能挽回局面,反而让更多人对其品牌公信力...

京东负面消息频传,多重危机下屡屡强势公关负面消息频传多重危机下屡屡强势公关去年,频频传出负面消息,企业形象大打折扣,刘强东微博主导之下,换掉原公关公司迪斯,换上新公关公司奥美,若是公关公司危机公关不利,这下总算

京东物流改革引发危机，背后原因是什么

京东一号物流园,高智能快递分拣机器人,是怎么做到零失误的? 华仔拯救城市核辐射泄漏危机,史诗级灾难片震撼来袭,推荐去看原片! 庄语山骑马带着庄寒雁进宫,两人一路上遭遇了追杀,从相争到互助。#陈都灵 #何泓姗 《完美世界》火灵儿求婚现场:表情夸张背后的秘密你明白吗? 男子驾车多次碾压另一男子致死 附近商户:疑因车辆刮擦引发矛盾 撞人者已被抓 20岁中国留学生赴马来西亚9天遭诈骗,怕连累家人从39楼跳下 万界独尊:当林枫拖家带口去见老爹林啸天时?你知道他的表情有多好笑吗? 傅云夕入狱,身中寒毒的他...

罗振宇公关误区学习笔记公共事业管理2011133126刘琦公关关系是一个有计划的过程,立足于双方都满意的双向沟通,通过可靠的文字和适当的表现来影响公众的看法,即通过恰当的沟通改变公众的态度,公关的目标,使组织内部和外部的关系保持和谐,从

在这么大的斧头改革背后,到底隐藏着什么样的想法呢?. 京东物流为什么连续亏损?拖后腿的现金牛. 快递哥哥很辛苦,在京东,物流被视为提高业绩的...

阿里巴巴与苏宁合作,一是为了避免京东对其行业地位的威胁,二是为推进O2O战略落地:主要通过整合苏宁的物流、线下服务实现。苏宁的仓储与物流体系,可以帮助菜鸟网减少探索的时间成本,加速菜鸟...

在一个危机事件发生后,一味地反击和否认并不能起到好的效果,相反还可能引发公众强烈的不满,造成更严重的后果。 应该发布官方声明和道歉启事挽回公众信心,并承诺以后加大认证力度。同时奖励发现该错误消息的网友,以表决心。 转移焦点 找同类的新闻盖过该新闻,其他更加热门的...

京东面临的危机还不止于此,在案发后的第二天,京东方面曾经发布公告称——“刘强东先生在美国商务活动期间,遭遇到了失实指控,经过当地警方调查,未发现有任何不当行为,他将按照原计划继续其形成。我们将针对不实报道和造谣行为采用必要的法律行动。”后续事情的发展不断地打脸这份...

针对群聊内容,徐雷个人又了一个朋友圈,解释群聊内容“没有前言后语和语境,不厚道……还是自己的问题,着急了”,从此闭嘴。 针对物流配送延期,京东没有解释,没有道歉,但抛出了一个至关重要的概念——自杀式物流。 由此开启了以“自杀式物流”的情绪,开始对抗“吃人血馒头”等极度负面...

1、京东物流独立运营后新增大量外部订单业务、大客户业务以及个人快递的揽件业务等,原来的薪酬结构已经不适应新的模式,无法对绩效优异的员工体现出足够的激励。为确保平稳过渡,试点区域制定了4-6个月的员工薪酬保护政策。 2、按照住房公积金缴存政策,结合员工诉求和各地实际情况...

战略失误导致危机 为什么京东会突然对自己的快递员下手,这和近年来京东的战略部署有着很大的关系。 和其他电商平台不同,京东采用的是自家运营物流的重电商模式,这种模式的好处是,能保证商品在交易过程中完好无损,并且能够第一时间交付给顾客,但缺点就是需要负担大量人力成本。 小...

从业务类型来看,目前京东的营收主要由京东零售、京东物流和新业务三部分构成。其中,京东零售主要从事中...

箭啊，救生艇啊，指南针等等。确定排序的标准，是队员主动回母船还是母船过来接队员。1）队员主动：这时候最重要的是速度：氧气，水，救生艇，指南针，信号火箭，压缩食物2）母船主动：最重要的是维持存续和为母船坐标飞船提供方便：氧气，水，食物，信号，指南针。2电子商务相关华为推出了一个电子

京东连续两次错误的决定，成功把自己作死了。

1. 京东，这个曾经的电商巨头，最近似乎有点儿“水土不服”，连续两次错误的决定，就像是连续两脚踢空，把自己搞得有点儿“脚软”。

2. 第一次错误，京东物流的改革，本想提升效率，却弄巧成拙，导致物流速度不升反降。用户们等得花儿都谢了，心里那个急啊，就像是“热锅上的蚂蚁”。

3. 第二次错误，就是与杨笠的广告合作。本想借她的名气提升品牌形象，却没想到“引火烧身”，惹来了不少争议。网友们的口水战，比电商平台的双十一还热闹。

4. 这两次决策，就像是“一着不慎，满盘皆输”。京东的市值和口碑，都受到了不小的打击。网友们纷纷调侃：“京东这是在玩‘自走棋’，自己给自己挖坑。”

5. 京东的物流，曾经是它的王牌，如今却成了“烫手的山芋”。物流慢、服务差，让不少老用户都有了“离心”的念头，真是“墙倒众人推”。

6. 而杨笠事件，更是让京东的品牌形象雪上加霜。本想蹭热点，结果却成了“热点”本身，这热度，京东怕是消受不起。

7. 一个企业的决策稍有不慎，就会成为众矢之的。京东这两次决策，就像是“多米诺骨牌”，一倒就是一片。

8. 历史上的每一次失败，都是未来成功的垫脚石。但京东这两次，垫得有点儿高了，不知道能不能顺利“翻盘”。

9. 网友们的热评，有的讽刺，有的惋惜。但不管怎样，京东这两次“操作”，确实是让人眼镜大跌。

10. 京东的未来，现在还不好说。但这两次教训，足够让京东好好反思一下了。毕竟，“吃一堑，长一智”，希望京东能从错误中找到正确的方向。

京东这两次决策，可谓是“自损八百”，不仅伤了元气，还失了人心。京东，是时候好好审视一下自己的“棋局”了