大学女生退款辱骂客服,学校回应事件始末
客服也是个有耐心的,不跟你一般见识,直接把聊天记录打印出来,十几页厚,满满当当都是女生的“深情告白”。然后呢,客服想着找学校帮忙劝劝,结果学校那边跟踢皮球似的,没下文了。客服无奈,只好把这事儿往网上一晒,嘿,这下热闹了,网友们纷纷围观,学校一看,这不成,舆论压力大啊,赶紧出来回应了。

关注大学女生仅退款不成功,在后台辱骂客服近一个小时,客服打印十几页证据,联系学校未果后,上网讨说法,学校终于回应了。一名大学女生因为一袋12元的红枣包装问题,与客服产生了激烈争执,最终演变成了一场 网红 事件。
有这么一位大学女生,网上买了点红枣,可能是期望值太高,到手一看,嘿,不尽如人意。于是乎,退款!结果呢,退款未遂,这下可好,女生的火气噌噌往上涨,直接杀到后台,对着客服一顿狂轰滥炸,时间跨度长达一个小时,那话说的,估摸着客服小哥的耳膜都快震碎了。
大学女生仅退款不成功,在后台辱骂客服近一个小时,客服打印十几页证据,联系学校未果后,上网讨说法,学校终于回应了。
表达对长辈们的尊敬和祝福。但近日,一起发生在山东德州的女婿回丈母娘家事件炒的是沸沸扬扬,引起了万千网友的关注和热议,那究竟是怎么一回...
话说当下这个年头,网购成了咱老百姓生活里的香饽饽,从针头线脑到飞机大炮,动动手指,万物皆可到家。可话说回来,网购虽好,烦恼也不少,正应了那句老话:“世间万物皆学问,网购水深得小心。”今儿咱们就聊聊一起因为区区十二块钱红枣,闹得沸沸扬扬的网购大戏。
这时的李梅,似乎已经忘了自己为啥发火,开始撒起泼来:“你们这些客服,简直就是一群摆设,光说不练假把式!你们老板要是知道了,非把你们炒了不可!我要让你们公司关门大吉!”小王呢,就像个老练的舵手,任凭风浪再大,他也稳稳地掌着舵。他一边耐心应对李梅的连珠炮,一边不动声色地把对话记录下来。心里虽然五味杂陈,但他脸上始终挂着职业的微笑,一门心思要找个两全其美的法子,让这事儿圆满解决。
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可李梅的火气却像被风箱吹了一样,噌噌往上冒:“你们这是摆明了欺负老实人!我今天非要把钱要回来不可,不然我就让你们吃不了兜着走!”小王仍旧不急不躁:“李梅女士,您的意见我们比谁都重视,但咱们的政策那是为了千千万万的消费者保驾护航。您有啥不满意,尽管往上报,咱们一定尽力给您找个更贴心的法子。”
小王一看,这架势是要上天啊,单凭自己这几两肉,怕是摆不平这局面了。得,找救兵去!他琢磨着找李梅女士的学校来搭把手,兴许学校出面能缓和缓和。结果呢,他对着学校
于是乎,李梅二话不说,直接找上了卖家客服,开口便是:“嘿,客服大大,我这红枣包装看着有点儿‘历经风霜’啊,想申请个退款,您看行不?”客服小王那头,态度那是杠杠的,赶紧回了话:“哎呀,真是对不住,给您添堵了。不过咱们这儿有规矩,商品本身要是没毛病,咱就只能给您换个新的。要是您铁了心要退款,那可得麻烦您多拍几张照片,再来段小视频,咱们也好有个凭证嘛。”李梅一听这话,眉头拧成了麻花:“哎哟喂,这是什么破天荒的政策啊?包装都破成这样了,我还敢往嘴里送?你们这不是明摆着想捞我一票吗?”小王微微一笑,耐心十足:“李梅女士,您的心情我们完全能理解,但按国家规定,只要商品内在质量杠杠的,咱们就只能给您换个新的。当然,您有啥别的想法,咱们坐下来慢慢聊。”
几日之后,学校的快递点便迎来了这位远方来客——红枣包裹。李梅那是心急火燎,恨不得立马打开瞧瞧。可这一拆,嘿,包装上那叫一个“皱巴巴艺术”,虽说红枣自个儿倒是安然无恙,但李梅心里头还是泛起了那么点儿涟漪,感觉就像吃了个没放糖的糖葫芦,多少有点儿不是滋味。
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你说这事儿,十二块钱的红枣,至于嘛?其实啊,这背后反映的是咱们这个社会的某些现象,比如消费心态的扭曲,比如遇到问题第一时间不是想着解决,而是想着怎么发泄情绪。所以啊,网购虽好,可别忘了,咱们都是文明人,得讲理,得讲规矩,不是吗?话说在山西某所高校里头,有个名叫李梅的姑娘,那可是电商平台的忠实拥趸,没事就爱在网上淘点小宝贝。这不,某天她在一网店瞅上了一包红枣,标价十二大洋,心里一合计,嘿,这价格不赖,手起刀落,立马下了单。
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