主要变更点：新增《淘宝网安心鉴服务规范》，规定了服务商准入/退出要求、服务要求、卖家准入/退出要求以及消费者服务申请条件和举证要求等...

淘宝安心鉴服务规范，如何确保商品真实可靠

买家在申请退款成功后，需从退款中扣除相应的服务费用。

服务费用及管理

对于参与“安心鉴”服务的卖家和买家，均有明确的收费标准。卖家需要承担检测费用及物流费用，而买家在因个人原因申请退款时则需支付相应的服务费用。

服务保障

在购买带有“安心鉴”服务的商品后，消费者将享有检测后再发货的服务。如果商品检测未通过或无法检测，淘宝网将全额退款。此外，若消费者对服务商的检测结果有疑虑，还可以依照淘宝网提供的复检流程进行复查。

服务商的要求与责任

准入与退出

服务商必须符合相关准入条件，若服务质量未达标则会被清退。值得注意的是，所有参与“安心鉴”服务的商家和服务商，必须在提供服务时明确责任界限。

服务的适用对象

适用范围

“安心鉴”服务旨在为所有承诺加入该服务的淘宝网卖家及其提供服务的商家提供保障。这意味着，所有参与的卖家在符合条件后，均可为消费者提供这一额外的信任保障。

费用划扣

卖家在服务订单产生后，将在检测完成后自动扣除相关费用。

在珠宝类别中，消费者购买的商品如“饰品/流行首饰/时尚饰品新”、“珠宝/钻石/翡翠/黄金”等，服务商则会提供材料和贵金属纯度的检测服务。该检测将依照国家标准，如GB/T 16553、GB/T 16552及GB11887等进行。

通过推出“安心鉴”服务，淘宝网不仅提升了高价值商品的购物体验，更为消费者提供了一种全新的信任机制。这种机制不仅能增强买卖双方的信任关系，还能在竞争激烈的电商市场中，树立起品牌的信誉和口碑。这样的努力，无疑是在为消费者创造更安全、可靠的购物环境。

淘宝的“安心鉴”服务是针对奢侈品、二手奢侈品以及珠宝类产品的，该服务旨在为用户提供更安全可靠的购物环境。检测后发货或退货的商品必须经过检测，以确保商品完好无损，避免任何磨损或二次伤害，以免影响二次销售。

权责说明

奢侈品服务商需负责商品的收发、检测等服务，以及由此产生的相关责任和费用。

买家的保障与体验

服务展示

成功加入“安心鉴”服务的商品，将在其详情页上清晰展示“安心鉴”标识。消费者在下单时可轻松查看并选择此项服务。

“安心鉴”服务概述

为了确保消费者在淘宝网购买珠宝、奢侈品等商品时，能够获得更为安心的保障，平台决定引入“安心鉴”这一全新服务。经过一段时间的公示，这项规则将于2022年9月2日正式实施。参与这一服务的商家和商品需符合特定条件，才可申请展示“安心鉴”标识，并对消费者履行相关服务。

珠宝

申请条件

只要消费者购买的商品带有“安心鉴”标识，并在下单时选择了“安心鉴”服务，就能享受这项服务带来的保障。

消费者的购物体验至关重要，尤其是在购买高价值商品如珠宝和奢侈品时。为了提升这一体验，增强买卖双方之间的信任度，淘宝平台特别推出了全新的“安心鉴”服务。这项服务的推出，不仅是平台对消费者需求的积极响应，更是对行业标准的提升。

珠宝珠宝品类的检测服务及相关责任由珠宝检测服务商承担，但需由送检服务商事先承担责任。

重要变动

此次服务的推出，伴因为《淘宝网“安心鉴”服务规范》的发布。该规范明确了服务商的准入及退出要求、服务内容及质量标准、卖家的参与条件，以及消费者申请服务所需的依据和证据等。

服务定义

“安心鉴”服务指的是，当消费者购买带有“安心鉴”标识的商品并选择相关服务后，卖家将委托淘宝网的合作服务商在约定期限内，提供“先检测，后发货”的服务。这种方式不仅能提升消费者对商品质量的信任，也能让他们在购物时感到更加安心。

淘宝的 安心鉴 服务是针对奢侈品、二手奢侈品以及珠宝类产品的，该服务旨在为用户提供更安全可靠的购物环境. 安心鉴 服务,是指买家购买带有 安心...

消费者购买特定类别及品牌的奢侈品时，服务商将负责对商品进行检测，以确保其材质和工艺符合品牌的标准和规定。

这就是淘宝安心鉴服务准入要求介绍，加入安心鉴服务功能的商品，买家购买之后能够享受到商品检测后再发货的服务，大大提升消费者对店铺的信任...

检测范围

1. 奢侈品

当消费者在淘宝上购买奢侈品、二手奢侈品和珠宝类产品时，他们可以选择购买带有 安心鉴 标识的商品，并享受 安心鉴 服务。发货或退货前必须经过检测，以确保商品 完好无损，避免任何磨损或二次伤害，以免影响二次销售。淘宝在两个月前默默推出了一项名为 安心鉴 的商家服务，该服务针对珠宝、奢侈品等产品。

奢侈品具体消费者在淘宝购买奢侈品、二手奢侈品以及珠宝类产品时，购买带有 安心鉴 标识的商品并选择 安心鉴 服务后，在订单生成后商家会...