假燕窝事件处理过程曝光,辛巴态度如何
这是辛巴“假燕窝”事件之后的又一起曝光的直播售假事件,与辛巴不同的是,这一次是罗永浩主动承认的。的确,近几年来,互联网经济飞速发展,在这个过程中,网红、直播经济呈现井喷式的发展。其实从“假燕窝”事件,就能看出日常辛巴面对消费者质疑时的一种态度。
时隔14个月,“辛巴假燕窝事件”有了新进展。据广州市市监局2020年12月23日通报,在直播带货过程中,和翊公司主播仅凭融昱公司提供的“卖点卡”等材料,便对商品进行了推广。上述处理结果公布不久,快手电商即通过官方微博发布了对该事件的处罚结果:辛巴个人账号被封停60天,而不是此前媒体报道的永久封禁。通报显示,主播在直播推广过程中,完全依赖融昱公司提供的材料,未清楚表明产品的真实属性,构成了不正当竞争。

直播推广所述事件处理发布没多久,快手电商即根据官博公布了对该事件的惩罚结果:辛巴本人账户封号停六十天,而不是先前新闻媒体的永久性禁封。2020年12月23日,广州市场监管部门发布了关于辛巴直播带货即食燕窝事件调查处理情况的通报,对两家涉案公司予以处罚。1月4日,王海告诉大白新闻,他向广州市场监管局递交履职请求增加了对主播辛巴和时大漂亮快手平台的追责,要求其共同承担对消费者的连带赔偿责任。
网红带货主播辛巴的假燕窝事件在14个月后,有了新进展。1月14日,快手一哥又一次登上了热搜。日前,河南省消费者协会针对辛巴直播带货即食燕窝消费民事公益诉讼案件举行诉讼情况新闻通报会,提出辛巴、快手等需要共同承担退一赔三的责任,退赔金额总计近8000万元。
关注,之后更是连相关的部门也介入调查。而经过一段的调查之后,官方也通报了相关的调查结果,对辛巴旗下和翊公司罚款90万元。看来...
反转!“假燕窝事件”被骂了7个月后辛巴胜诉了!燕窝品牌方故意错误引导,辛巴获赔3035万!根据通报,在直播带货过程中,主播仅凭融昱公司提供的...
事件回顾:辛巴涉嫌销售假燕窝。另据红星新闻报道,广州市白云区市场监督管理局一名工作人员表示,这次调查的重点产品是其售卖的燕窝,其...
请求对快手平台的违法行为进行调查并作出处理。王海微博登出履职申请书内容1月4日,王海告诉大白新闻,他向广州市场监管局递交履职请求增加了对主播辛巴和时大漂亮快手平台的追责,要求其共同承担对消费者的连带赔偿责任。2020年12月23日,广州市场监管部门发布了关于“辛巴直播带货即食燕窝”事件调查处理情况的通报
“公司和时大漂亮对部分网络用户对原视频进行于剪辑和修改后发布诋毁评论的侵权行为,将委托律师调查取证,采取法律措施,追究相关人员的法律责任。”在声明中,辛巴方面提到。职业打假人王海的加入,改变了“燕窝事件”的走向。从2020年11月7日开始,王海发布多篇博文表示,辛巴燕窝是风味饮料不是燕窝,消费者可要求退一赔十。更为关键的是,在2020年11月19日
假燕窝事件的处理经过
最近,广州市的市场监管部门对此次涉及假燕窝的事件进行了全面的调查和处理。根据通报,辛巴所经营的广州和翊电子商务有限公司被处以90万元的罚款。而燕窝的供应方广州融昱贸易有限公司则面临更为严厉的200万元罚款,同时被责令停止其违法行为。
事情的发酵源于辛巴于11月27日在微博上的承认。他表示,茗挚品牌的燕窝产品实际上只是一种燕窝风味饮品,绝不是可以与真正的燕窝制品相提并论的产品。因此,他提出了一个先行赔付的方案,并决定召回在直播间销售的所有茗挚品牌燕窝产品,承诺将以退一赔三的方式赔偿消费者的损失。
广州市场监管局对此次事件采取了严谨的立案调查。通报中指出,主播在进行直播销售的过程中,完全依赖融昱公司提供的“卖点卡”等材料,再加上个人的一些理解,便对商品进行了推广。只是,主播并未清楚表明这些产品的真实属性是风味饮料,而是强调了商品的燕窝含量和功效。这种做法显然误导了消费者,构成了不正当竞争,因而对和翊公司实施了90万元的罚款和停止违法行为的处罚。
不久之后,快手电商也通过其官方微博发布了对事件的处理措施,辛巴的个人账号被封停长达60天,而非之前媒体报道的永久封禁。此外,辛巴旗下的其他主播,包括“时大漂亮”,也受到了一定程度的封停处罚。
辛巴的态度与应对
辛巴的态度在事件曝光后引起了广泛关注。最初,他试图通过直播实验的方式来为自己辩护,但这种做法很快遭到了质疑和抨击。最终,辛巴的团队在11月27日通过微博正式对此次燕窝事件道歉,并对事件处理方案进行了说明。
在处罚通告发布之后,辛选官方也发表声明,表示接受广州市市场监管局针对“燕窝事件”所做出的行政处罚决定,并承诺将以积极的态度履行责任,进行必要的整改。
辛巴在微博中透露,近期他已对内部管理进行了深入的反思和自查,特别是在产品质量控制和管理方面,计划推出几项升级措施。将成立一个质量专家委员会,负责对产品质量进行把关和审核;完善产品审核流程,提高供应商和产品的导入门槛;最后,将针对供应商提供的产品信息与卖点信息,进一步升级审核机制,以确保产品的真实信息准确传达给消费者。
这种积极的态度显然是为了恢复公众信任,同时也反映出他对事件的严重性有了更深切的认识。诚信经营和透明度对任何品牌的长远发展至关重要,而辛巴的这一系列措施表明他在努力重新树立自己的商业形象。
欢迎分享,转载请注明来源:小川电商