实体店，曾经是人们购物的首选之地。只是，因为电商的崛起，实体店面临着前所未有的挑战。但，这并不意味着实体店的末日即将到来。那么，实体店应该如何提升服务与体验，以在激烈的市场竞争中生存下来呢？

实体店需要认识到，自身的价值不仅仅在于商品的销售，更在于为顾客提供独特的购物体验。例如，一些书店开始提供咖啡和舒适的阅读空间，使得顾客愿意长时间停留。这样的实体店，即便在电商的冲击下，也能保持良好的经营状况。

电商崛起，实体店如何提升服务与体验

实体店需要提升服务质量和顾客体验。这包括商品管理的智能化，以降低库存成本，以及利用智能货架等先进技术改进购物体验。实体店应当积极寻求最适合智能化的部分，以提升顾客的购物体验，同时降低经营成本。

电商平台的兴起，虽然为消费者提供了极大的便利，但也带来了一些问题。例如，假货问题、售后服务问题等。这些问题如果不得到解决，电商平台将失去顾客的信任。

对于实体店它们具有电商无法比拟的优势，如独特的体验平台，能够为消费者提供更直观的体验和感受。此外，实体店还可以通过实物辨别真伪，这是电商无法做到的。

在电商大潮的冲击下，实体店要生存，必须转变思维方式，改变传统的销售模式。例如，从售卖普通产品转向售卖个性化产品，走特色道路。同时，从被动服务转向主动个性化服务，提升售前服务。

此外，实体店还可以通过以下策略实现华丽转身：精准定位、提升消费体验、融合线上线下、利用大数据技术以及强化社区连接等。

实体店要想在电商的冲击下生存下来，必须不断创新，提升服务与体验，以顾客为中心，提供更好的服务和体验。只有这样，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。