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江西男子网购沙发遭遇虚假发货,维权之路如何走出困境

一方面是平台监管的缺失。一些平台为了追求流量和交易额,对商家的审核流于形式,甚至对“虚假发货”行为睁一只眼闭一只眼。

近日,《江西》市民李先生通过今日头条头条帮忙长沙频道向晨意帮忙记者求助:4月14日下午,他在淘宝一家名为美居森家居的网店花1579元购买一个沙发...

江西男子网购沙发遭遇虚假发货,维权之路如何走出困境
江西男子网购沙发遭遇虚假发货,维权之路如何走出困境

尽管拿回了自己的钱,但刘先生还是感觉生气,就联系了媒体曝光此事。网友们一看炸了锅。

“虚假发货”的套路并不复杂,本质上就是商家利用平台规则漏洞,制造虚假物流信息,骗取货款。

以为轻轻一点,心爱的东西就能到手了,但江西刘先生的遭遇让我们意识到这样的想法太简单了。

等买家发现问题要求退款时,他们就以“货物已发出”为由拒绝,或者要求买家承担高额的“退货运费”。

但刘先生可不是好惹的,直接就向平台投诉了。平台的回复更是让人无奈:我们查了,商家这样做是符合平台规定的。这规矩到底是保护商家,还是坑了消费者?

有人吐槽自己也遇到过类似的陷阱,有人质疑平台监管不力。这起案例,就像一面镜子,照出了网购“虚假发货”的套路,也暴露了平台监管的漏洞。

证据收集难。商家制造的虚假物流信息,一般看起来都很真实,消费者很难证明自己没有收到货。

他们因为被拼多多认定为售假、商品描述不符和虚假发货等,账户被冻结、账户余额和保证金被扣款。正在谋求上市的电商黑马拼多多最近频繁遭遇...

刘先生实在是没办法了,只好把所有证据都收集起来,包括聊天记录、订单信息、那张奇怪的签收单,还有家里空荡荡的客厅照片,再一次向平台投诉。这次平台总算重视起来,重新调查,最终刘先生拿回了1589元。

刘先生的故事,正好反映了消费者在维权时遇到的难题。他们得花好多时间和精力去搜集证据,跟商家和平台打交道,有时候还得找媒体帮忙曝光。这种维权成本对于普通消费者来说太高了。

遇到“虚假发货”的情况,消费者常常处于不利的位置。

然后平台处理不力。一些平台在处理消费者投诉时,经常和商人站在同一战线,或者拖延处理,导致消费者维权无门。

9专区新品热卖人气好物居家生活服饰鞋包母婴亲子美食酒水一....江西某地,一男子浏览某购物平台,看中了一款沙发,只要1589元,男子觉得合适便下...

平台的规则本应保护消费者权益,却成了某些商家钻空子的工具。比如一些平台规定,只要商家上传了快递单号,就算发货,不管是否真实发货。这就给“假发货”留下了操作的空间。

为什么这种套路屡试不爽?

刘先生的新房需要装修,就想在网上淘个沙发,看中了一款时尚又便宜的,1589元,立马下单。

潇湘晨报在2023-04-19《晨意帮忙丨网购沙发两分钟就发货?淘宝买家起疑心申请退费,接下来的事令人细思极恐》的报道

结果更离谱的事儿来了,订单状态直接跳到“已签收”!这还没完,卖家还甩出两张“王炸”:一张是刘先生的签收单,另一张是物流公司的签收证明,都盖着公章。

2023年江西,一男子花了1589元在网上买了沙发,下单两分钟后就显示发货,引起男子的怀疑,正想退货却显示货物已经签收!

另一方面是商家逐利的心理作祟。有些商家为了快点拿到钱,竟然不惜用虚假发货这种骗人的手段。他们只盯着眼前的好处,不顾长远发展,到头来损害了整个行业的名声。这种做法就像杀鸡取卵,最后只会自食其果。

刘先生彻底懵了:我压根没收到沙发,哪来的签收。他就联系客服,对方跟人间蒸发似的,好不容易冒个泡,就一句“货已发出,不能退”。这操作真是让人大开眼界。

商家为了快速回款,不惜造假,而平台的规则,似乎成了他们的保护伞。这不禁让人想问:网购,究竟是方便了生活,还是滋生了更多的不公?

典型案例1:5月1日,网友@雨中蔷薇-婷微博表示,自己网购的十件物品,两千多块钱,卖家虚假发货,物流送达的位置根本就不是其收货地址。典型案例4:4...

网购,曾经是打开便捷生活的一扇窗,如今却成了某些人设下的陷阱。

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这付款键还没按热乎呢,手机就叮咚一声:您的订单已发货。

A商家辩称,涉案沙发符合相关质量要求,并未进行虚假宣传,A商家可以进行退货退款服务,并额外支付1000元补偿金。.提醒,消费者网购时应擦亮眼睛,...

男子在网购平台上花91.68元购买了一个单人沙发,等了一个多月才发货,物流信息全都不是自己的,疑遭虚假发货。.网购平台显示,涉事商家佛山莫氏家具背后的企业名为万载县宛富艺百货店,经营场所位于江西省万载县联和村分水坳电视塔路,经营者为莫某。.网购沙发已签收,一查物流信息全不对,疑似虚假发货。

希望今后商家和平台能诚实守信,营造一个良好的购物环境。

刘研认为,如果经过查实,发现商家利用虚假签名、虚假快递等证据材料,通过平台规则骗取消费者购物款,商家涉嫌消费欺诈,严重的甚至涉嫌刑事犯罪...

他的遭遇,也揭开了网购“虚假发货”的冰山一角,也让我们不得不思考:这扇窗的背后,究竟隐藏着多少不为人知的秘密?

关注令人不寒而栗!江西,一男子网购了一张价值1579元的沙发,却在下单后不到120秒内收到已发货的通知,这引起了他的怀疑,随后发生的事情让他大吃一惊!.他开始在社交平台上寻找同样经历的网友,想看看是否有其他人也曾遭遇类似的情况.有人表示自己曾经也在网上购买家具,结果收到的却是一张空包裹;还有人则透露,自己为了维权而与客服进行了长时间的拉锯战,最终也未能如愿...

刘先生心里咯噔一下:两分钟?这沙发是火箭发射?就算商家开了挂,也不可能这么快吧?他觉得不太对劲,马上申请退款,说是因为发货太快,担心产品质量。

徐先生称,他还发现,该沙发商品页面显示广东省广州市发货,订单快递信息却显示发货地是浙江嘉兴市。.他说,他咨询快递公司客服时被告知,有可能...

他们通常会在买家下单后迅速点击“发货”,然后上传一个虚假的快递单号,或者干脆伪造签收信息。

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