赔偿标准详解

在京东平台上，若第三方卖家未按时发货，消费者可以依法获得赔偿。

京东第三方卖家未发货赔偿：赔偿标准是什么

自动赔付

在消费者下单后，如果第三方卖家未能在承诺的发货时间内发货，京东将自动启动赔付机制。通常，消费者在等待物流的同时，京东系统会自动为其提供一定的赔偿。

退款处理

若消费者未在承诺的时间内收到商品，可通过京东平台申请退款。申请时需提供相关证据，如订单信息、聊天记录等，以便京东核实。如确认卖家未按时发货，京东会迅速处理退款并扣除相应赔偿金额。

手动投诉补偿

消费者对卖家的不发货行为感到不满时，可选择手动投诉。消费者需在“我的订单”页面找到待发货订单，提交投诉并提供详细问题和具体要求。京东会对此进行认真调查并给予相应赔偿。

赔偿金额

第三方卖家延迟发货赔偿30%，最高赔偿金额为500元。若为京东自营店，则延迟发货赔偿5元。

申请退款步骤

1. 登录账号，进入“我的订单”页面。
2. 寻找待发货订单，点击订单详情。
3. 申请退款，选择退款原因。
4. 提供证据，如订单信息、聊天记录等。
5. 等待客服审核，处理退款。

常见问题解答

1. 什么情况下可以申请赔偿？

当第三方卖家未在承诺的发货时间内发货时，消费者可申请赔偿。

2. 赔偿金额如何确定？

赔偿金额根据具体情况进行确定，第三方卖家延迟发货赔偿30%，最高500元。

3. 怎样联系客服？

消费者可通过京东APP或官网联系客服，进行相关咨询和投诉。

通过以上内容，希望消费者能更好地了解京东第三方卖家未发货的赔偿政策，维护自身合法权益。