京东秒送入局外卖,美团能否保住骑手和用户的心
京东外卖能否成功,关键在于能否将物流优势转化为真正的用户体验.京东入局后,美团股价一度下跌,饿了么等平台也迅速调整策略应对竞争.其物流体系的高效性,能否在激烈的外卖市场中站稳脚跟,成为业界关注的焦点。
最近外卖行业那可是热闹得很,京东带着“秒送”强势冲进外卖市场,一出手就给了大家一个大震撼,这也让不少人心里犯起了嘀咕:京东这么猛,美团这次是不是真要凉凉了?今天咱就一起来唠唠这事儿。

不过,美团在市场上摸爬滚打这么多年,可不是那么容易被打败的。美团现在有740万骑手,配送网络那叫一个广,全国大大小小的城市都能覆盖到。而且美团的订单密度高,骑手们每天能接到的订单数量比较稳定,收入也就更稳定。相比之下,京东虽然福利好,可目前订单还不够多,很多骑手都反映单子少,收入不太稳定。
而且,京东还搞了个“0佣金”政策,2025年5月前入驻的商家都不用交佣金。这么一来,好多头部连锁商家都纷纷入驻京东秒送,订单量也慢慢开始多起来了。有从美团转到京东秒送的骑手说,3个小时就能完成11单配送,收入超过一百块,看来京东为了吸引骑手,在配送单价或者补贴方面确实花了不少心思。
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京东这次进入外卖市场,手段那叫一个直接,福利给得相当丰厚。从2025年3月1日开始,京东给全职骑手缴纳五险一金,兼职骑手也有意外险和健康医疗险。这在外卖行业里可是个大新闻,要知道美团之前大多是众包模式,骑手的社保福利一直是个让人头疼的问题。这下京东直接砸出这么好的福利,对骑手们吸引力简直太大了。很多骑手辛苦工作,就盼着能有个稳定的保障,京东这一招,直接击中了大家的心。
另外,美团和商家的合作关系也非常稳固。这么多年下来,美团积累了大量的中小商家资源,这些中小商家和美团一起成长,合作得很默契。而京东目前主要还是头部连锁商家入驻得比较多,中小商家大多还在观望,不敢轻易加入。
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京东猛砸福利抢骑手,美团这次真要凉凉?
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从长远来看,京东秒送和美团更像是竞争和互补的关系。京东主打“品质外卖”和即时零售,像生鲜、药品、3C数码这些品类是它的重点;美团则靠着高频的餐饮外卖订单,还有在下沉市场的深度覆盖占据优势。而且现在很多骑手都不局限于只在一个平台接单,他们会同时在多个平台上找活儿干。因为不同平台在不同的时间段、不同的区域,订单量是不一样的,多平台接单能让骑手们赚得更多。
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所以说,虽然京东秒送的出现给外卖行业带来了新的变化和竞争,但要说美团这次就要凉凉,还为时尚早。未来外卖市场会怎么发展,谁也说不准,咱们就等着看这两家巨头继续“过招”吧!
京东进军外卖市场确实对美团构成了竞争压力,但目前来看,美团骑手被京东秒送全面取代的可能性较低。
再说了,美团在用户心里的地位也不是一天两天形成的。这么多年来,大家点外卖的时候,第一个想到的往往就是美团。这种用户习惯和对品牌的认知,可不是京东短时间内就能改变的。很多人已经习惯了用美团下单,懒得再去尝试新的平台。
面对京东的强势进攻,美团也没坐以待毙,很快就做出了应对措施。2025年,美团宣布要给全职以及稳定的兼职骑手缴纳社保,还全面取消了配送超时罚款,推出了“防疲劳”机制。这些措施都是为了提升骑手的工作体验,留住骑手。毕竟骑手是外卖业务的核心,只有骑手稳定了,业务才能稳定发展。
以及一些产品价格的优惠来换取用户对于京东外卖的消费心智。.此后,有关 京东入局外卖 的消息就此起彼伏,按照不少媒体的评价,京东上线外卖,可...
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