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虾皮店铺扣分多少会被关停?如何有效防止扣分

虾皮店铺扣分与账户冻结关系详解

虾皮店铺扣分超过15分会被冻结,后续一个长时间里都不能参加平台的活动,这对于店铺还是很大的损失,不过扣分会按季度清零,所以大家还是不用太担心,但还是建议大家不要被扣分哦。

虾皮店铺扣分多少会被关停?如何有效防止扣分
虾皮店铺扣分多少会被关停?如何有效防止扣分

例如,若某卖家在虾皮上因违反规定被扣了3分,则在接下来的28天内,他将无法参与虾皮的主题活动。而在第七周,他的权限才能恢复,这种情况也适用于下个季度的扣分清零机制。即使卖家在惩罚期间进行整改,扣分仍将在下一季度的第一天清零。

扣分与账户冻结的关系

扣分 惩罚级别 冻结期
3分 一级惩罚 28天
6分 二级惩罚 28天
9分 三级惩罚 28天
12分 四级惩罚 28天
15分 五级惩罚 28天

常见的扣分原因及预防措施

1. 重复上架

重复上架是指在同一平台上多次发布相同或极为相似的商品信息。为了避免重复上架,卖家在发布商品时必须确保其信息具有独特性,避免直接模仿其他卖家的商品。

2. 错放品类/品牌

卖家在发布商品时,若故意将其置于错误的品类,或未经授权使用知名品牌的标志,将会导致商品被下架。为了避免这种情况,卖家应仔细阅读平台规则,确保商品信息准确无误。

3. 迟发货率

迟发货率是指卖家未能按时发货的比例。为了降低迟发货率,卖家应提前备货,并确保物流渠道畅通。

4. 订单未达成率

由于疫情影响,许多卖家面临着订单取消与退货的增加,导致店铺绩效受到严重影响。为了避免订单未达成率过高,卖家应提高商品质量,并及时与顾客沟通。

5. 主动请顾客取消订单

若卖家因私事通过平台聊天请求顾客取消订单,将会受到2分的罚分。为了避免这种情况,卖家应提前核实商品的库存与价格,以避免因紧急情况影响店铺信誉。

面对虾皮平台的扣分机制,卖家们不必过于担忧,只需遵循相关规定并保持良好的经营习惯。在28天的惩罚期结束后,卖家的扣分将自动清除。定期检查运营状况,确保遵守平台规则,将有助于维护良好的店铺信誉,促进销售和业务的长远发展。

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