淘宝发票平台年货节期间功能调整全解析

对消费者的影响

在年货节期间，由于交易量骤增，系统将会对部分消费者的下单流程进行简化。这也可能导致一些消费者在开票方面遇到问题，常见的咨询场景包括：

淘宝发票平台年货节期间部分功能受限

场景二：为何订单列表和详情中没有补开发票的入口？

建议同步将上述咨询场景与客服团队进行培训，确保他们熟悉应对策略和话术，以便能迅速有效地帮助消费者。

通过这些提前的准备和调整，我们希望能够帮助商家顺利度过年货节，并确保消费者的购物体验不受影响。请大家相互转告，提前做好准备，让这个节日购物季更加顺畅。

建议做法

为了更好地应对即将到来的购物高峰，商家可采取以下措施：

1. 估算开票需求，合理预估今年的需求，并提前准备充足的票量。如果预计的需求量比较大，请务必提前向税局申请增量。

2. 若天猫规则就商家开具发票时间没有明文规定的，交易双方因开具时间产生纠纷并申请天猫介入调处的，入驻天猫商城天猫将按照国家有关规定或者商业惯例通知商家在合理时间内开具，商家需按照该时间要求开具。

3. 提前处理商品或SKU维度的税编和税率设置，确保开票页面的信息准确无误。

限制时间段

具体的功能限制将从 2022年12月29日19:50至20:30 进行。在这个时间段内，部分功能将无法使用，商家需提前做好安排。