AI技术正逐渐成为推动电商行业发展的关键力量。东南亚知名电商平台Lazada近日发布了《AI应用手册》，旨在帮助商家更好地运用AI技术提升运营效率，开启跨境电商新篇章。

Lazada发布《AI应用手册》

Lazada AI应用率领先，助力商家增长

据国际权威调研机构凯度Kantar发布的报告显示，整体东南亚商家的AI工具应用率不足37%，但Lazada商家的应用率远高于此，达到67%。这一数据充分证明了Lazada在AI应用方面的领先地位。

报告指出，Lazada商家认为AI工具显著刺激了生意增长。这得益于Lazada多年来在AI领域的深耕，将AI技术融入电商平台的核心运营环节，为商家提供了一系列智能化工具。

《AI应用手册》助力商家提升效率

为了鼓励更多商家使用AI，Lazada同时推出了《AI应用手册》。这份手册根据商家AI水平“因材施教”，手把手教商家用好AI。商家只需在Lazada官方公众号后台回复关键词：“AI手册”，即可领取。

手册中详细介绍了Lazada的AI工具，包括智能推荐系统、AI图像搜索功能、物流路线优化技术以及东南亚首个电商场景生成式AI客服工具——LazzieChat等。此外，手册还针对商家在运营过程中可能遇到的问题，提供了专业的解决方案。

Lazzie Seller：商家全能小助手

Lazada还率先推出了供商家使用的AI助理：Lazzie Seller。基于Lazada对电商运营的积累，Lazzie Seller采用自然语言快速回应商家的各种运营问题，包括功能导航、店铺风险评估、提供专业建议等，相当于为每位商家配备了一个全能的小助手。

有商家表示：“我们乐于接受新技术，并愿意尝试Lazada上的各类AI新功能。”Lazzie Seller的推出，无疑将进一步提升商家的运营效率，助力他们在跨境电商领域取得更好的成绩。

越南出台新规打击出口原产地欺诈行为

在跨境电商领域，原产地欺诈行为一直是一个不容忽视的问题。为了应对这一挑战，越南贸易部发布第09号指令，要求加强国家对原产地验证和监控的监督，以应对日益复杂的全球贸易动态。

此外，越南电子商务和数字经济局将升级并完善用于签发非优惠原产地证的eCoSys系统，以减少繁琐的行政程序并降低企业运营成本，从而更好地打击原产地欺诈行为。

Shopee发布订单最小金额限制通知

为优化清关效率，进一步提升物流服务体验，Shopee巴西站点跨境直邮店铺将新增1 BRL的订单最小金额限制。这一举措旨在确保订单质量和物流效率，为消费者提供更好的购物体验。

Lazada发布《AI应用手册》标志着跨境电商行业在AI领域的又一重要突破。因为AI技术的不断进步，相信在未来，将有更多商家受益于AI技术，实现业务增长。而越南出台新规打击出口原产地欺诈行为，也将为跨境电商行业带来更加健康的发展环境。