最近，因未通知会员自动扣除一年会费 引发争议，这使得本就负面缠身的平台 陷入舆论漩涡。

真是个垃圾软件，没有之一了

2013年12月，抓住风口，迅速崛起，成为年轻人追捧的种草类社交软件。只是，因为用户量的增长，的问题也逐渐暴露出来。

用户体验问题突出。未通知会员自动扣除会费，客服响应慢，投诉处理不及时，这些问题都严重影响了用户的体验。

内容质量下降。从早期以美妆护肤穿搭为主的高质量内容，转变为市场流量商业化转型，内容变得繁杂，质量有所降低。出现了重男轻女思想的宣扬、恶意暴露男性隐私部位不打码等问题，以及视频文章下的恶意人身攻击和恶俗的营销方式。

，平台管理问题严重。抄袭现象严重，缺乏有效管理，用户体验不佳。应该加强对内容的审核和管理，杜绝抄袭现象，提升用户体验。

针对这些问题，需要采取以下措施：

• 加强客服队伍建设，提高客服响应速度和解决问题的能力。
• 加强内容审核和管理，杜绝低俗内容、恶意营销和抄袭现象。
• 提升用户体验，关注用户需求，为用户提供更好的服务。

作为一款社交电商平台，在发展过程中遇到了诸多挑战。只有正视问题，积极改进，才能在竞争激烈的市场中立足。