如何设置京东店铺客服？

商家需要登录到京东后台，使用店铺主账号进行操作。具体步骤如下：

设置京东店铺客服：关键词

1. 进入咚咚设置页面，找到客服设置部分。
2. 点击自动回复。
3. 根据店内常见问题，逐一增加相应的答案。

客服工作的注意事项

1. 保持礼貌与热情

客服在与顾客交流时， 要展现出良好的礼仪和亲切的态度。及时回复能够给顾客带来良好的体验。

2. 提供专业的服务

客服人员应表现出专业的态度，主动询问顾客对产品的具体要求，进行针对性的推荐。

3. 妥善处理议价问题

客服需要灵活处理顾客的议价请求，满足顾客的需求，促进成交。

京东店铺的客服功能对提升顾客购物体验和店铺整体业绩至关重要。商家需要重视客服的设置和管理，提高客服服务质量。