网购马桶时遭遇欺诈，消费者如何维护自己的合法权益？

网购马桶被骗，消费者如何有效维权

维权步骤

1. 联系商家：您应立即与商家联系，要求其履行合同义务或赔偿损失。在沟通过程中，注意保留沟通记录。

2. 收集证据：收集与交易相关的所有证据，包括订单信息、支付凭证、沟通记录等，以便在维权过程中使用。

3. 平台介入：如果商家拒绝履行义务，您可以向电商平台申请介入，要求平台协助解决纠纷。

4. 法律途径：在上述途径无法解决问题的情况下，您可以考虑通过法律途径维权，如向消费者协会投诉、提起诉讼等。

案例分析

肖女士在淘宝上购买了一款价值2780元的智能马桶，商家承诺分两批发货，但未按约定履行义务，且最终关闭店铺、失联。肖女士多次尝试联系商家未果，最终发现店铺已关闭。

肖女士通过以下途径维权：

• 联系商家：多次尝试联系商家，但商家失联。
• 平台介入：向淘宝平台投诉，要求平台协助解决。
• 法律途径：在平台介入无果的情况下，肖女士考虑通过法律途径维权。

最终，肖女士通过法律途径成功维权，商家被判决退还货款并赔偿损失。

网购马桶被骗，消费者应保持冷静，按照以上步骤进行维权。同时，提醒消费者在网购时，要选择正规渠道购买，注意保留交易证据，提高自身维权意识。