近期，亚马逊悄然推出了一款名为“生成式AI工具”的新产品，旨在为卖家提供更高效、便捷的运营体验。这款工具通过智能客服、关键词优化、图像生成等功能，助力卖家在激烈的市场竞争中脱颖而出。下面，我们就来详细了解一下这款工具的强大功能和应用场景。

智能客服，轻松应对客户咨询

在电商领域，客户服务是至关重要的环节。然而，面对海量客户咨询，卖家往往感到力不从心。亚马逊的生成式AI工具，可以自动生成常见问题的解答，帮助卖家快速响应客户咨询，提高客户满意度。例如，当客户询问产品参数、使用方法等问题时，AI工具可以迅速给出专业、准确的答案，让卖家省心省力。

亚马逊测试卖家生成式AI工具，旨在提升卖家运营效率

关键词优化，提升产品曝光度

在亚马逊平台上，关键词优化是提高产品曝光度的关键。生成式AI工具可以根据产品特点，自动生成相关关键词，并分析竞争对手的关键词使用情况，为卖家提供更具针对性的建议。卖家可以根据这些建议，优化产品关键词，提高产品在搜索结果中的排名，吸引更多潜在客户。

图像生成，打造吸睛广告

Listing文案，轻松撰写高质量内容

数据驱动，助力卖家精准运营

亚马逊的生成式AI工具，基于大数据和机器学习技术，能够为卖家提供精准的数据分析。卖家可以通过工具了解产品销售趋势、客户需求变化等关键信息，从而制定更有效的运营策略，提高销售额。

案例分享：某卖家借助AI工具提升销量

探索亚马逊AI新功能：卖家运营的得力助手

亚马逊测试卖家生成式AI工具，旨在提升卖家运营效率

从上表可以看出，使用AI客服工具后，阳光家居的客户满意度显著提高，且客服响应速度大幅提升，有效提升了客户购物体验。

亚马逊还为卖家提供了一项基于AI的广告创意生成功能。卖家只需在亚马逊广告控制台中输入产品信息，AI工具便能在几秒钟内生成一组与产品相关的生活方式和品牌主题图片。

通过AI生成的广告图片，健康生活馆的广告效果显著提升，吸引了更多潜在客户。

生成式AI工具：助力卖家优化关键词

随着AI技术的不断发展，亚马逊将为卖家提供更多高效、便捷的工具。卖家们应积极拥抱AI技术，充分利用这些工具提升运营效率，实现可持续发展。