第一章 概述

商城近期新增“户外服务”类目下的产品， 为规范户外服务业务，制定了详细的《户外服务业务管理规范》。该规范旨在保障消费者权益，规范商家行为，促进平台健康有序发展。

第二章 入驻

第六条商家入驻须遵守《技术服务费规则》、《保证金管理规则》及《境内外店铺资费一览表》并按照规则缴纳相关费用。

第五条商家应按照《经营大类一览表》及《经营类目资质要求》中对户外服务业务的规定，提供对应资质申请经营类目。

第四条商家应仔细阅读并同意遵守《平台入驻标准》，并按照标准提供资质进行入驻。

第三章 商品发布

第七条商家须按照《商家商品发布规范》的规定发布露营商品，我坚信...。

第八条商家须按照《户外服务产品平安须知》的规定，对户外服务商品在商详页明确公示平安须知。

第九条商家须在商品详情页， 明确约定清晰退改规则，对可依修改、取消、退款的时间和条件进行明确规定。

第十二条对与露营商品， 自订单生效后至入住前，消费者可依联系商家就订单进行修改，商家应按照消费者要求及平台系统配置对订单进行修改；对与滑雪商品，商家应在消费者下单后主动同过平台信息与消费者取得联系并约定清楚明确的授课时间，及订单修改条件。

第十条商家应为购买滑雪商品的消费者购买保险方案以保障消费者的人身平安。

第四章 交易

第一条本规范适用于“户外服务”下类目的商品， 以下统称“商品”、“露营商品”和“滑雪商品”。

第二条本规范以有规定的， 从其规定；未有规定的，依照《第三方商家管理总则》施行。

第三条商家的行为， 发生在本规范生效或修订以前的，适用当时的规则；发生在本规范生效或修订以后的，适用本规范。

第十一条自消费者付款成功后 订单即刻生效，商家应按照商品详情页约定内容为消费者提供商品；如消费者下单后未在系统时间内完成付款，届时订单关闭；消费者如需购买，需 下单。

第十三条一、 如消费者需取消露营商品订单，商家应根据与消费者的约定在平台系统设置的范围内对订单进行修改；如消费者需取消滑雪商品订单，商家应按照商品详情页约定的取消说明，对订单进行修改，往白了说...。

第十五条买卖双方在平台上交易发生的合同争议， 消费者发起维权或着任一方向投诉的， 干就完了！ 平台将按照《第三方商家争议纠纷处理规则》的相关规定处理。

第五章 违规处理

第十六条平台将按照《第三方商家违规积分管理规则》对商家考核违规行为，并进行相应扣分及处罚。

第十七条会对本规范进行不定期修订。制定或修改交易规则，另行依法适用专门的公开征求意见程序。 说实话... 公示期结束后规则修订内容即告生效。

第六章 附则

第十八条 本规范于2021年12月15日发布，于2021年12月15日生效。

三、 如消费者对此提出质疑，同过外部或内部投诉，商家须履行举证责任，平台将根据实际情况处理。

如因平安问题发生纠纷， 请及时妥善沟通解决；商家有责任和责任为在为消费者提供滑雪商品前，就平安问题，与消费者充分沟通。

户外服务业务管理规范的制定， 无疑是对户外服务市场的一次重要规范，它不仅有助于保障消费者权益，也为商家提供了明确的行为准则。这一规范的实施，将有效促进户外服务行业的健康发展。