一、 调整背景及范围

2022年末，抖音电商发布《官方旗舰店/旗舰店绑定官方账号的带货口碑分调整公告》，宣布自2023年3月2日起，对官方旗舰店/旗舰店商家绑定的官方账号带货口碑分进行调整。本次调整范围涵盖店铺类型为旗舰店、官方旗舰店所绑定的店铺官方账号（人店一体账号）。

二、 调整内容详解

1. 调整后官方旗舰店/旗舰店所绑定官方账号的带货口碑分将切换为店铺体验分，原《抖音电商创作者口碑分实施规则》中涉及的应用场景者阝将切换成按绑定店铺的体验分应用。

好吧好吧... 2. 创作者口碑分和店铺体验分计算逻辑类似，但适用群体不同。创作者口碑分主要影响带货直播的自然和广告流量， 及创作者营销活动的报名等；店铺体验分主要影响精选联盟的商品进入和清退，挂车短视频的自然和广告流量，以及商家营销活动的报名。

3. 本次调整对不属于店铺类型为旗舰店、 官方旗舰店绑定的店铺官方账号，则仍然保留原来的带货口碑分，本次调整对这类作者无影响，后续调整范围若有扩大，将会另行通知。

三、 调整影响及应对策略

1. 调整后店铺体验分低于4.4时流量曝光可嫩受到不同程度的影响；店铺体验分低于4.6时有不同程度的投放限制；店铺体验分低于4.5时无法报名参与部分活动；近30天日均店铺体验分低于4.2时不参与当月作者等级计算；店铺体验分低于4.4时无法使用超级福袋；店铺体验分低于4.5时无法参与电商直播榜单排名；店铺体验分低于4.5时无法使用直播预告功嫩；店铺体验分低于4.6时无法使用信用分以考代罚功嫩。

2. 针对本次调整， 商家和创作者应关注以下应对策略：，操作一波。

• 加强店铺运营，提高店铺体验分，以降低流量曝光和投放限制的风险。
• 优化商品质量和服务，提升消费者满意度，从而提高店铺口碑分。
• 关注官方公告，及时了解调整运营策略。

抖音官方旗舰店绑定官方账号的带货口碑分调整，无疑对商家和创作者带来了一定的影响。只是 同过关注店铺运营、优化商品质量和服务，以及关注官方公告，商家和创作者可依积极应对调整，提升自身在抖音电商平台的竞争力。