一、 托运

托运作为公路零担运输流程的第一步，其操作与管理至关重要。托运人需填写“汽车零担货物运输运单”，确保字迹清晰，并在运单上注明货物详细信息。对与政府法令禁运、限运以及需要办理公安、卫生检疫或其它准运证明的零担货物，托运人应一边提交有关证明。还有啊，托运人需对货物自愿投保汽车货物运输险、保价运输的，应在运单中注明。

二、指令接收与传递

指令接收与传递是确保运输流程顺畅的关键环节。信息员需定期整理回单，追查落实未收回单，Zuo好归档、保管工作。将整理好回单汇总，制作回单移交表，定期与《运输结算单》对应汇总交区域财务冲帐。指令传递给跟踪员， 由跟踪员将指令信息即时完整记录在上，染后由跟踪员将指令交仓库开单员；依据需要可采用书面或电子文档形式。

三、调派车辆

调派车辆是确保货物及时运输的重要环节。调度员需综合考虑客户运输要求、 产品特性、运输线路、配载要求、价格因素，选择蕞佳调车渠道；调派车辆遵照《车辆租用控制程序》要求施行。车辆调度完成后为保证车辆正常到库提货，调度员需及时跟进所调车辆到库情况，登记相关信息。

四、平安检查

平安检查是保障运输平安的重要环节。安检员需核实装货车辆是否为调派车辆， 检查“七证”是否齐全及真假，固定

五、指令审核

指令审核是确保运输指令符合合同规定的重要环节。运输主管审核运输指令是否符合合同规定， 超出合同范围的运输指令应报告客户经理，由客户经理同客户协商处理。

六、货物起运

货物起运前，需严格履行交接手续。由起运站分别签制直达、中转“汽车零担货物交接清单”， 说到底。 凭单件交件收，单货相符，交接双方签章。

七、货物中转

零担货物应尽量直达运送。必须中转的，线路要合理。中转站对中转货物应优先发运，中转期限不得超过两个班期。零担站对外应公布中转站点。中转站应设专人负责中转货物，有条件的地方应设置中转专用仓库。

八、 到货预告

货物到达后到达站应及时向收货人发出到货通知，并Zuo好记录。收货人凭提货单取货，并应在提货单上加盖印章。到达站付货后也应在提货单上加盖“货物付讫”戳记后存查。

九、现场协调

信息员将运输指令马上传递至车辆运输主管和仓库开单员。信息传接双方在同一办公室的，采用口头或手递指令或电子邮件形式，不在同一办公室的采用传真。

十、 放行

司机将放行联交给保安后放行，监装员安排货物按轻重次序合理装车、车辆按库区交通行驶、处理协调现场装货异常，如野蛮装卸、单货差异等；督促司机对货物进行防雨、加固。

十一、 跟踪协调

跟踪员在进行跟踪过程中征询司机，根据货物在途位置及道路状况Zuo出到货时间预测；通知收货方货物预计到达时间，提前Zuo好收货准备，并提供相关车辆信息。

十二、到仓卸货

货物到达后需进行卸货。卸货过程中，监装员需监督卸货过程。出现送货迟到， 货损、货差，品种串号，外包装水湿、破损、变形状况，收货方与司机当场确认责任，并可征询多方（如运输跟踪员、发货仓库）处理意见与证明。

十三、回单签收

回单签收是确认货物以送达收货人的重要环节。控制要点包括复核送货单，与司机复核实际装货品种、型号数量及附带物品情况。使用安得B版， 依各项依次完整；要求车主或代理司机签署真实姓名， 我整个人都不好了。 核对身份证，托运协议一式两份，白联留存，红联（随货同行联）交承运人，并交付司机送货单。在ALIS信息系统中录入相关信息。

十四、回单审核

大胆一点... 回单审核是确保回单真实性的重要环节。审核回单联是否正确， 是否为客户所确认有效回单，回单是否齐全、完整；审核回单签收有无货物短少、串号、残损、包装破损、变形、水湿等不洁记录。

十五、 运费结算

运费结算需依照财务运费结算流程进行结算，并登陆核算系统。对与异常签收情况要严格依照公司要求扣款或报公司平安组。

十六、回单管理

回单管理是确保运输流程完整性的重要环节。信息员定期整理回单，追查落实未收回单，Zuo好归档、保管工作。将整理好回单汇总，制作回单移交表，定期与《运输结算单》对应汇总交区域财务冲帐。

十七、货物交付

货物交付是公路零担运输流程的再说说一步。货物按件交付。包装破损，由交接双方清点复磅，发现货物短损由责任方赔偿。货签脱落，不易辨认的货物，必须慎重查明，方嫩交付，我晕...。

总的 公路零担运输的各个环节具体操作与管理涉及多个方面包括托运、指令接收与传递、调派车辆、平安检查、指令审核、货物起运、货物中转、到货预告、现场协调、 要我说... 放行、跟踪协调、到仓卸货、回单签收、回单审核、运费结算、回单管理、货物交付等。每个环节者阝需严格按照规定操作，以确保运输流程的顺利进行。