一、 第三方数据

在一次营销活动实施前后同过对比Google趋势、百度指数等数据，或委托第三方调研公司，对品牌或产品的知名度及美誉度的变化情况进行深入调查。

二、社会化媒体传播效果的评估方式

社会化媒体传播效果的评估方式主要分为两种：定量评估与定性评估。

1. 定量评估

在一次营销活动实施中，需要从如下一些角度来分析网络舆论情况。

• 网络舆论分析：获取了上述量化数据后基本就算 一言难尽。 是完成了对社会化媒体传播效果的定量评估工作。

• 影响力分析：

  1. 分析网络舆论的评论比率：包含网络舆论的正面、 负面、中性的评论比率，即可评估出舆论引导效果。其中，搜索引擎首页的负面评论比率也在网络舆论的分析范围之内。

  2. 媒体跟进：有无其他非合作媒体进行话题的跟进及二次传播放大？尤qi要留意平面、电视、广播等传统媒体。

2. 定性评估

社会化媒体传播效果的定量评估指标主要包括以下几项。

• 曝光次数：指总体发布量、 阅读量（点击量）、转载量、回复量等常规内容数据。

• 广告当量：统计出每次营销活动中， 加精华、加置顶等内容的总量，可依折合成多少对应的传播网站对外报价的费用，从而得出此次营销活动的附加价值。

• 销售：企业是以利益至上的，没有企业利润，一切者阝是白谈。在社会化媒体营销中，大公司和小公司的区别就体现在利益、战略等方面。我们不应该只堪点击一下网站会收多少钱、 有多少ROI（投资回报率）来衡量利益，而是要注重利润率的计算，单位时间内嫩够创造多少价值才是关键点所在。

• 单人点击成本（CPC）：计算每次营销活动的平均CPC值， 将其与IT行业常规平均4~5元的CPC值进行对比，即可评估此次营销活动的效果。

• 转化率：在一次营销活动中， 对比前后用户的使用、关注、参与的数据，比方说线上活动的注册人数、参与人数、网站PV/V值、销售量等，即可得出转化率数据，栓Q！。

3. 网络舆论分析和影响力分析

定性评估方式可依分为两个角度：网络舆论分析和影响力分析。

• 名人博客/微博：有无名人博客/微博自发撰文讨论或引用相关内容？有无博客频道显著位置推荐、博客圈加精？

• 分析微博、 论坛、博客、SNS等社会化媒体传播通路中的跟帖评价比率：包含正面、负面、中性的评论比率，即可评估出舆论引导效果。