法国电商平台浏览量排名中， 乐天法国站的表现尤为引人注目，在2019年5月份的流量较前月激增40%，一举超越了Wish。这一数据背后隐藏着买家在购物时的具体偏好及选择。

社交媒体监听工具不必买贵的，利用Google Alert设置品牌关键词便足以。有卖家发现Instagram上hen多人用他的收纳盒DIY首饰架， 便马上推出教买家改过的短视频教程，相关产品搜索量两周内增长了3倍。这些零散信息需要记在Excel里每月进行一次交叉分析，以逐渐勾勒出买家画像。

乐天法国站卖家中心的宝藏功Neng

法国乐天的卖家中心其实吧隐藏着许多宝藏功Neng。登录后台后不要急于处理订单，而是先找到“销售报告”这一模块。在这里 卖家Ke以查kan每个商品的点击量、加购率和实际成交转化率——这三个数据组合起来就如同买家留下的购物日记。比方说 某件连衣裙点击量高但转化率低，可Neng表明其价格不够吸引人；Ru果加购量特bie突出，那么推出限时折扣可Neng有助于快速清理库存。

还有啊，还Ke以观察到购买时段分布。法国人喜欢在午休时间（12:30-14:00）和晚上8点后购物，调整广告投放时间的效果立竿见影。有位卖户外用品的老板就是tong过这个方法发现买家想要geng多颜色选择，新增三种配色后复购率上涨了40%，踩个点。。

往下翻，还Nengkan到客户地域分布图，这对备货fei常有用。去年有位卖家发现里昂地区的客户突然大量购买泳装，及时在当地仓库补货后当月销售额直接翻倍。注意观察购买时段分布，法国人喜欢在午休时间和晚上8点后购物，调整广告投放时间的效果立竿见影。

商品评价区的宝贵信息

商品评价区简直就是买家的真心话大放送。除了kan星级评分，重点留意带照片的评论。有位卖厨房用品的卖家发现， 买家自发拍摄的场景图里经常出现大理石台面后来专门推出大理石纹系列产品，直接卖爆。遇到差评也别慌，仔细查kan买家抱怨什么——包装破损多就加强打包，尺寸问题多就优化详情页说明。

基于Zui新市场数据的四大重点招商类目

法国乐天平台基于Zui新市场数据， 重磅推出2025年四大重点招商类目，帮助跨境商家精准选品、快速落地。消费者geng愿意为设计感加功Neng性买单，偏好知名品牌与高性价比替代款。作为一个没有ren何自营商品的平台，法国乐天为suo有卖家提供100%的支持，我CPU干烧了。。

法国网民网购行为的演变

总体来看... 法国人是重度手机使用群体， 每天有40%的人只用手机上网，而这部分人群中，50%在24-34岁之间。网购消费行为在2020年过后得到稳固， 法国乐天(Rakuten)在报告中揭示，在疫情这一年中，原本相比中国消费者geng喜欢线下购物的法国消费者，tong过电商消费，支撑起了法国的消费经济。

作为一个没有ren何自营商品的平台，法国乐天给suo有卖家100%的支持。这意味着——品类宽、 复购强的商品geng具优势（如手机配件、家用耗材）...

利用数据分析工具了解客户行为

Google Analytics绑定店铺后重点kan“用户行为流”这个功Neng。你会发现法国买家特bie喜欢从商品页直接跳转到“guan与我们”页面这说明品牌故事在本地市场特bie重要。有个小众品牌就是靠优化品牌故事页面把转化率提高了25%，PTSD了...。

卖家Ke以利用法国乐天平台提供的数据分析工具来了解客户行为， 具体步骤如下：1.登录卖家中心，进入数据分析界面。2.tong过数据分析工具查kan客户的购买行为、兴趣爱好、地域分布、购买时段等信息。需要留意的是 数据分析工具只是帮助卖家geng好地了解客户行为，提供参考依据，到头来营销策略和决策还需要根据具体情况调整和优化。

法国乐天与Cdiscount平台的对比分析

本文将从多个维度对法国两大知名电商平台乐天Rakuten和Cdiscount进行对比分析， 旨在帮助商家及消费者geng好地了解这两个平台的特点与优势，从而Zuo出geng加明智的选择。乐天还推出了积分奖励计划，鼓励用户tong过购物积累积分，兑换优惠券或礼品卡，增加了用户的黏性。

利用关键词筛选功Neng

用关键词筛选功Neng特bie方便。输入“退货”kankan退货原因集中在哪里输入“建议”Neng直接kan到买家的改进建议。 共勉。 有位卖户外用品的老板就是tong过这个方法发现买家想要geng多颜色选择，新增三种配色后复购率上涨了40%。

法国乐天平台提供的数据分析工具和服务

工具和服务主要有以下几种：1. 数据报告：提供详细的销售数据报告，包括订单数量、销售额、访问量等等，卖家Ke以tong过这些数据对店铺进行分析和优化。4. 顾客分析：提供顾客的购买行为、偏好等数据，卖家可根据这些数据针对性地进行营销和客户服务。

捆绑销售的数据分析

捆绑销售的数据特bie有意思。把A产品和B产品搭配卖的时候，记得kan单品在套餐中的点击量。有家卖香薰的店铺发现， 某款蜡烛单独卖得一般，但和扩香石搭配后点击量暴涨，后来单独给蜡烛优化详情页，销量直接翻番，搞起来。。

法国乐天跨境电商网购平台消费者行为报告

法国乐天(Rakuten)跨境电商网购平台2021年发布的法国网购消费者行为报告，为中国的跨境商家揭开了疫情后的法国网民形象。法国乐天(Rakuten)...

法国乐天平台Workflow

回复咨询时多问开放性问题

回复咨询时要多问开放性问题。别光说“有问题随时联系”，试着问：“您主要想用这个产品解决什么问题呢？”有位卖办公用品的客服发现hen多买家dou在找Neng收纳A4纸的盒子， 后来专门开发了适配法国标准纸张的收纳系列，直接变成类目Top3。

搞满减活动时关注客单价变化

搞满减活动时别光kan销售额，要对比活动前后的客单价变化。Ru果满100减20的活动让客单价从80提升到120，说明折扣力度刚好刺激消费升级。观察不同折扣券的使用情况， 有位卖家发现送10%折扣券的核销率比5欧现金券高两倍，及时调整优惠策略节省不少成本。

把握黄金时机发送站内信

主动发站内信可Neng会让买家觉得烦，但把握住两个黄金时机效果超好。发货后3天内Ke以问：“包裹在路上啦，您还需要其他配件吗？”这时候买家Zui容易产生关联购买。收货后一周再问：“产品用着顺手吗？”记得附上优惠券，既Neng收集反馈又Neng促进复购。

批量采集与导入功Neng

批量采集与导入：支持将法国乐天平台的商品批量采集下来 并导入马帮ERP或店小秘ERP软件，生成其他平台支持的商品CSV数据包文件，方便管理和拓展销售渠道。数据分析：利用平台提供的数据分析工具，分析消费者的购买行为、搜索关键词等，从中洞察他们的偏好。