一、逾期未发货的应对措施

当eBay卖家遇到超过2天未发货的情况时应马上采取行动，积极与买家沟通，解释原因并采取措施解决问题。

1. 超过72小时的处理方案

在超过72小时未发货的情况下卖家应启动“备货仓直发”或“第三方代发”应急方案。此方案需提供物流商出具的延误证明原件、 与买家的完整沟通记录，并确保信息同步至eBay数据库的时差不超过2小时。还有啊，需在12小时内提交Force Majeure申请。

2. 配置智Neng发货管理系统

这家伙... 智Neng发货管理系统应包含供应商交货周期波动系数、主合作商（承担70%日常订单）等信息。这些配置有助于卖家geng好地管理库存和物流，减少逾期发货的风险。

3. 针对逾期发货导致的账号限制

若因逾期发货导致账号限制， 申诉材料必须包含在沟tong过程中，买家应保持礼貌，清晰地表达自己的问题和需求，询问卖家为何未发货，并提出合理的解决方案，如要求退款或重新发货，至于吗？。

二、 买家如何申请退款

在eBay上遇到未收到货物或卖家未发货的情况时买家Ke以tong过以下步骤申请退款：

1. 与卖家沟通

买家应保持礼貌，清晰地表达自己的问题和需求，询问卖家为何未发货，并提出合理的解决方案，如要求退款或重新发货。

2. 提交争议

若沟通无果， 买家可提交争议，填写相关信息，说明卖家未发货的具体情况，并上传相应的证明材料。tong过合理的沟通与投诉流程，大多数问题douNeng够得到有效解决。

3. eBay客服介入

Ru果3个工作日内， 卖家dou没有解决，买家Ke以将此事提交给eBay客服。 我们都经历过... eBay会介入调查，Ru果卖家不提供发货单，那么钱就会强制退还给你。

三、 防范措施与改进方案

为减少逾期发货的情况，卖家可采取以下防范措施与改进方案：

1. 平台大促期间的流量预测

在平台大促期间，卖家需提前预测流量，Zuo好库存和物流安排，确保订单Neng够按时发货，层次低了。。

2. 国际运输季的舱位紧张指数

在国际运输旺季，舱位紧张可Neng导致物流延误。卖家需密切关注舱位紧张指数，提前安排货物，降低逾期发货风险。

3. 在ERP系统中设置动态平安库存阈值

根据供应商交货周期波动系数、 主合作商等信息，在ERP系统中设置动态平安库存阈值，确保库存充足，降低逾期发货的风险。

4. 延误风险预测算法

算法，提前预警可Neng出现的物流延误，以便卖家及时采取措施。

5. VIP专属服务商

针对高客单价商品， 提供VIP专属服务商，确保订单的及时发货。

在跨境电商中，逾期未发货是卖家需要高度重视的问题。tong过采取有效的应对措施、 防范措施与改进方案，卖家Ke以降低逾期发货的风险，提升买家满意度，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。