一、 用心迎接顾客，建立情感联系

微笑、热情和真诚依然Neng够打动顾客的心。先说说 微笑迎接每一位顾客，把顾客当成是自己的亲人，多沟通，了解顾客的需求，发放名片，收集顾客联系方式，节假日信息关心问候语，这些小小的举动无疑Neng够拉近与顾客的距离，为后续的互动奠定良好的基础。

二、 主动沟通，提升服务品质

针对满意的顾客，主动发消息感谢并礼貌询问是否愿意留下好评。tong过私信与顾客互动，不仅Ke以提升服务品质，还Neng增加顾客的满意度。

• 提供优质的产品和服务
• 利用情感营销
• 提供额外激励
• tong过老顾客评价影响潜在顾客

三、 赠送小礼物，增加好感度

总结一下。 在订单中附赠一些小礼品，如纸巾、小零食、糖果或优惠券，并附上温馨卡片，写上感谢您的支持，请为我们留下宝贵评价等话术，这种细节之处往往Neng够增加顾客的好感度。

四、 关注顾客心理，提供个性化服务

导购到头来没Neng留下客户的

在信息爆炸和产品丰富的信息社会中， 酒香也怕巷子深，如何抓住网络消费者的注意力这种稀缺的商业资源，便成为企业网络营销成败的关键。

五、优化购物流程，简化顾客体验

逛街是女人的天性，小编也不例外。以往逛街时 当你正兴致勃勃地kankan衣服或是刚刚接近某件衣服时导购便异常热情地凑上来接二连三地追问，选点什么kan好哪一件上身试一下huo者是连忙把商品送到你面前，热情地向你推介。这时自信心和专业度显得尤为重要。

自信等于成功的一半， 自信心直接展示你的精神面貌，无形中向客户传递了你的信心，你的自信将会增强客户对你的信赖。Ru果营销人员对自己和公司dou缺乏信心，客户又有什么理由来信任和接受你呢？suo以在和客户交往中必须树立这样的信念：我是优秀的，我们公司也是优秀的。

六、 重视评价，提升产品优势

当然Zui重要的不仅仅只是让客人留评，Zui主要的就是要kan怎么让他们留下好评，主要原因是好评是Ke以为产品提升geng大的优势，从而带来geng多的流量和转化。在eBay上， 好评Neng够使犹豫不决的买家下定决心购买你的商品，Neng说服买家舍弃其它替代品而购买你的商品，Neng确保顾客品质，具有口碑的效应。

七、 提供额外激励，鼓励顾客留下好评

鼓励活动，比方说“写好评，得大奖”等活动，Ke以激励顾客留下好评。 提供优质的产品和服务 利用情感营销 提供额外激励 tong过老顾客评价影响潜在顾客 八、 邀请评价和口碑传播 可不是吗！ 鼓励满意的顾客留下好评和反馈，这些正面的评价将有助于吸引geng多潜在客户。简化购物流程，确保顾客Neng够方便快捷地完成购买。一边，你Ke以邀请顾客分享他们的购物体验和使用心得， 容我插一句... tong过口碑传播扩大影响力。 总的让eBay顾客在购物后留下好评并非易事，但tong过用心服务、主动沟通、优化购物流程、重视评价和口碑传播等方法，我们wan全有可Neng实现这一目标。这一现象是否应当引发我们dui与服务品质和顾客体验的深入反思呢？无疑，这是每一个跨境电商企业dou应该认真思考的问题。