使用Mercari合作物流的卖家注意事项

在采用Mercari合作物流进行商品配送的过程中， 卖家们需注意，平台在扫描包裹时将自动标记发货状态。尽管这一功Neng简化了手动填单号的繁琐流程，只是卖家们geng应细致入微地核对物流信息。在此建议，在打包商品时多拍摄几张清晰的照片，特bie是要确保面单上的追踪条码清晰可见。一旦系统出现漏geng新的情况，这些照片将成为与平台客服沟通的重要凭据。许多纠纷正是tong过这些照片得以解决。

自己打包发货的卖家获取有效物流单号的方法

dui与自行打包发货的卖家而言，获取有效的物流单号是关注的焦点。在订单处理界面点击“安排发货”后系统会弹出对话框，要求填写承运商和追踪号。在此阶段，卖家们切勿急于关闭窗口。建议先携带包裹前往邮局完成实际寄送， 境界没到。 并从邮局工作人员处获取纸质回执单，以确保单号准确无误。需要留意的是 一些新手卖家为了图方便，可Neng会编造假单号，但一旦包裹丢失，将无法获得理赔凭证，这无疑会让他们遭受巨大的经济损失。

新手卖家如何找到订单跟踪功Neng

dui与刚接触Mercari的新手卖家后台界面可Neng会显得有些复杂。只是找到订单跟踪功Neng其实吧fei常简单。登录卖家账号后点击顶部导航栏的“我的销售”，即可kan到suo有交易记录的完整显示。找到需要查询的订单后 点击订单详情页右侧的“配送信息”蓝色按钮，便可查kan物流公司名称及对应的追踪编号。需要留意的是 该界面仅显示由卖家自行发货的订单，而使用Mercari指定物流服务的订单则会有单独的显示区域。

物流信息延迟geng新时的应对策略

有时 即使填写了正确的追踪号，物流信息仍可Neng长时间不geng新。在这种情况下卖家们无需慌张，Ke以直接联系物流公司。以日本邮政为例，Ke以拨打客服

买家未收到货时的应对措施

Zui令人头疼的情况莫过于买家表示未收到货。在这种情况下卖家们切勿急于认赔。先说说打开物流追踪页面截图保存当前状态。Ru果显示Yi签收，将带日期的签收截图发送给买家，以确认收货地址。Ru果物流显示异常，应马上联系承运商开具调查工单，并tong过Mercari平台提交争议处理申请。在此过程中，suo有沟通dou应在平台消息系统内完成，以便在需要申诉时拥有凭证。有经验的卖家会在包裹中放入一张手写小卡片，让买家收货后主动确认，这Neng有效减少后续的麻烦。