在当今社会，yin为人口老龄化趋势的日益明显，老年人的饮食问题日益受到关注。饿了么作为国内领先的电商平台， 近日与杭州市多个区域达成老年助餐合作意向，旨在为老年人提供geng加便捷、平安、营养的助餐服务。

饿了么上线数字人“下午茶推荐官”， 创新服务模式

饿了么tong过数字化手段，上线了数字人“下午茶推荐官”，tong过不同方案为不同类型的社区老人提供送餐上门的服务，这不仅实践验证了数字化带来的资源链接与效率提升的效应，一边也让老年助餐服务Ke以放心拥抱数字化。

公益+市场， 多方合作助力老年助餐服务

在杭州市民政局的指导支持下西湖区民政局与饿了么开展合作，在西溪街道试行并在全区推广“公益+市场”老年送餐模式，积极探索以平台经济打通老年助餐“再说说一公里”。今年以来累计为老人配送餐6.1万人次有效满足了老年人的就餐需求。

杭州市9个区民政部门与饿了么签订合作意向书

近日 “三餐四季，e路有你”为老助餐推进会在杭州举行。会上，杭州市9个区的民政部门与饿了么签订了平台经济赋Neng老年助餐合作意向书。多方将tong过“公益+市场”的老年助餐模式， 为杭州老年群体提供方便可及、价格实惠、平安可靠、营养健康的助餐服务。

助老专送志愿队， 关注老年人使用智Neng手机

在为老人服务时饿了么还特bie关注老年人的使用智Neng手机问题。除给老人送餐之外“助老专送”小哥志愿队也会主动教老人学习使用智Neng手机。 功力不足。 饿了么还发动骑手们担任“孝老社区侠”， 在送餐的过程中会记录每位老人的基础疾病、忌口和口味偏好，在配餐、送餐中Zuo好叮嘱工作。

“小哥专区”， 为骑手提供优惠套餐

为了geng好的提供服务，骑手也是找的党员和退役军人等优秀的群体共同组成的阻挠专送小队。饿了么除了发动骑手们去送餐外也在送餐的过程中会全面的记录每位老人的基础情况，方便配餐送餐。在西湖区Yi有27个社区食堂开设了“小哥专区”，为骑手推出优惠套餐，并在冬夏提供慰问关爱。

社区助老人员代下单， 实现与老年食堂的数据链接

考虑到有些老年人使用手机存在不便，社区助老人员也Ke以代老人在饿了么平台下单，tong过配送平台实现与老年食堂的数据链接，自动算送餐途径、分配饿了么骑手，食堂接收订单后便Ke以开始分装打包工作。

优先选择党员、 退役军人等优秀小哥组成“助老专送小哥队”

为了给老年人geng好的送餐体验和平安感，西湖区民政局与饿了么合作，优先选择党员、退役军人等优秀小哥组成“助老专送小哥队”。9月18日杭州举行了为老助餐工作现场推进会。会上， 杭州9个城区的民政部门与饿了么签订了平台经济赋Neng老年助餐合作意向书，为杭州老年群体提供方便可及、价格实惠、平安可靠、营养健康的助餐服务，求锤得锤。。

数字化升级， 推动老年助餐服务发展

据介绍，yin为《积极发展老年助餐服务行动方案》的印发，各地民政部门和街道加速推动老年助餐服务的数字化升级。饿了么也启动了“助老e餐”项目， 并不断打磨完善，逐渐成为各地送餐上门场景的数字化解决方案，目前Yi覆盖上海、杭州、北京、深圳、南京、中山（按落地时间排序）6城。

多方合作， 共同探索老年助餐服务新模式

本次活动由杭州市民政局主办，西湖区民政局、西溪街道党工委、办事处承办。活动中， 上城区、拱墅区、西湖区、滨江区、钱塘区、萧山区、余杭区、临平区、西湖风景名胜区等杭州市9个区的民政部门与饿了么签订了平台经济赋Neng老年助餐合作意向书，共同探索老年助餐服务新模式。

西溪街道的多个社区食堂Yi在外卖平台上线

tong过“公益+市场”的老年助餐模式， 西溪街道的多个社区食堂Yi在外卖平台上线，为老年人提供送餐上门服务。这一举措不仅方便了老年人的日常生活，也体现了社会对老年人的关爱和尊重。

确保困难老人在特殊时段的配送餐服务

为确保有困难的老人在节假日、 刮风下雨、严寒酷暑等特殊时段的配送餐服务，全面保障了困难老人的就餐刚需。 推倒重来。 这一举措无疑为老年人的生活质量提供了有力保障，也为社会和谐稳定贡献了力量。