京东国际航线商品如何办理退货,退货运费由谁承担
作者:Social Media Wizard•更新时间:3天前•阅读1
一、 京东国际航线如何办理退货
在京东国际平台购买的商品,若需办理退货,消费者需确保商品处于未使用状态,包装完好,不影响二次销售。退货申请应在签收商品后的规定时间内提出,通常为7天内。
退货流程如下:
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在线申请:登录京东账号, 进入“我的订单”,找到需要退货的商品,点击“申请售后”,选择退货原因,提交退货申请。
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审核tong过:提交申请后京东国际客服将在一定时间内进行审核。审核tong过后系统会发送退货地址和退货单号。
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寄回商品:按照系统提供的退货地址,将商品寄回。为确保退货顺利,请在包裹中附上退货单号和订单信息。
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退款处理:京东收到退货商品并确认无误后将在一定时间内办理退款。
二、 京东国际退货运费由谁承担
京东国际航线的退货运费承担情况视退货原因而定:,不地道。
| 退货原因 | 退货运费承担方 |
|---|---|
| 商品质量问题 | 京东国际承担 |
| 商品错发、漏发 | 京东国际承担 |
| 七天无理由退货 | 消费者承担 |
| 因消费者原因退换货 | 消费者承担 |
三、退货注意事项
1. 退货商品应保持原包装、标签完整,不影响二次销售。
2. 退货商品需在签收后7天内提出退货申请。
3. 退货时请将退货单号和订单信息一同寄回。
4. 如因个人原因退货,需自行承担退货运费,勇敢一点...。
5. 京东国际平台将对退货申请进行审核,如有疑问,请及时联系客服。
消费者在享受京东国际航线带来的便利时也应充分了解退货政策,确保购物无忧。
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