DHL快递张浩：跨境电商潜力巨大

跨境电商市场展望

近年来，中国低线级市场迎来新的发展机遇。DHL快递中国区市场销售高级副总裁张浩指出，中国物流业正处于重大发展机遇期，得益于经济规模和贸易增长，以及城镇化和区域一体化的发展，对外新格局的逐步形成，以及新技术和新应用等都将给国内物流行业带来更多发展可能。

DHL集团业绩辉煌

2024年是DHL进入中国市场的第38年。根据DHL集团披露，该公司在2023财年实现收入达818亿欧元，实现息税前利润达63亿欧元。张浩表示，DHL快递将重点关注全球化、数字化、电子商务和可持续这四大趋势，以高质量的国际物流服务，通过更可持续的方式让中国与世界相连。

跨境电商新业态火爆

2024年一季度，以跨境电商为代表的外贸新业态相当“火爆”，从东盟到拉美、从中东到非洲，中国品牌正在把生意做到五洲四海。根据海关总署4月12日发布的数据，今年一季度，我国跨境电商进出口5776亿元，增长9.6%。DHL快递已陆续在多个地区和城市支持出口跨境电商客户使用9610、9710和9810申报模式，以提高货物通关效率和提升派送时效。

低线级市场消费升级

随着购买力下沉，低线级城市消费者对于高质量商品的消费意愿和消费能力都有所提高，也将带来消费支出的增加。张浩认为，跨境电商虽然眼下发展速度很快，但相较货物贸易总额占比仍很小，往后看，还有巨大的成长空间。

数字化转型与可持续性

DHL快递正“软硬”双管齐下加快数字化转型进程，从自动分拣机器人、自动引导车、自主移动机器人，到线上的全天候客服机器人、用于包裹退货的二维码、技术驱动的配送路线优化等，涉及分拣、仓储、运输、派送、客户服务等各个环节。同时，DHL集团是全球首家提出至2050年实现物流相关零排放的物流企业，并于2021年发布了全新可持续发展路线图。

“一带一路”倡议带来机遇

对于DHL快递而言，会继续推动地面和航空网络的进一步建设，毕竟基建和网络设施是国际物流的载体。张浩表示，DHL快递对中国市场的信心从未改变，至2025年，DHL快递将累计投资超过20亿元，用于重要口岸设施的新、改扩建和升级，以及开通或加密多条至美、欧、亚的直航货班。

未来展望与体验验证

未来，随着技术的进步，电商与自媒体将更加注重用户体验与内容创新，从业者可以通过实际体验来验证这一趋势。欢迎大家在评论区分享你的经验，看看是否与我们的预测一致。