一、发现淘宝预售商品逾期未发货，消费者应采取的初步措施

在发现淘宝预售商品逾期未发货的情况下消费者先说说应当与店家进行沟通，询问发货延迟的具体原因，并表达自己的合理担忧。此步骤至关重要，主要原因是它有助于了解情况并可Neng促成问题的快速解决，研究研究。。

二、 淘宝预售未发货的赔偿机制解析

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及淘宝平台的相关规定，若卖家未按约定时间发货，消费者有权要求赔偿嗯。淘宝预售商品未按时发货的赔偿机制旨在为消费者提供一定的保障，一边促进网络购物环境的健康发展。

1. 淘宝预售未发货的赔偿标准

具体赔偿标准如下表所示：

延时赔偿比例	赔偿金额
5%	商品实际成交金额的5%， Zui高不超过500元
30%	商品实际成交金额的30%，Zui高不超过100元

2. 延时赔偿金额计算方法

延时赔偿金额 = 订单金额 × 延时赔偿比例 × 延时天数

三、淘宝预售商品逾期未发货的赔偿方式

淘宝预售商品逾期未发货，消费者Ke以获得的赔偿方式主要包括以下几种：

1. 退款全额赔偿

卖家需要无条件地退还消费者的全款，作为未按时发货的赔偿。

2. 部分退款赔偿

卖家根据消费者提供的凭据， 认可自己的失误，愿意以部分退款的方式作为赔偿。

3. 补发商品

Ru果消费者想要购买的商品比较特殊，补发商品也是一种可Neng的赔偿方式。

四、 如何发起投诉

若消费者在沟通协商后仍未Neng得到满意的处理，Ke以采取以下步骤发起投诉：

1. tong过客服热线发起投诉

消费者Ke以拨打淘宝客服热线，说明情况并请求帮助。

2. tong过12315官方平台进行投诉

消费者Ke以tong过12315官方平台提交投诉，寻求相关部门的帮助。

3. 进入淘宝app发起投诉

消费者Ke以进入淘宝app， 在“我的淘宝”中找到相关订单，点击“申请退款”或“投诉卖家”，按照提示操作。

五、 律法依据

以下律法依据为消费者维权提供了律法支持：

• 《中华人民共和国消费者权益保护法》
• 《中华人民共和国民法典》

面对淘宝预售商品逾期未发货的问题，消费者应积极利用律法赋予的权利，tong过合理合法的方式维护自身权益。 我狂喜。 一边，这也提醒商家要严格遵守约定，确保消费者的合法权益不受侵害。