在繁忙的政务巨大厅，高大效办成一件事，不仅是速度的比拼，更是服务的文艺。宁阳县行政审批服务局，以其独特的“全过程监督”模式，正在书写着政务服务的新鲜篇章。

宁阳县：全过程监督

服务的温度， 从回访开头

“真实没想到，你们会打

构建“售后式”回访机制， 服务评价权交给群众

政务服务不是“一办了之”，而是“办就办优良”。宁阳县审批局以“民情企意”干活室为核心， 构建了“售后式”回访机制，将服务评价权、监督权彻头彻尾交给企业群众，变“被动接诉”为“主动问效”，形成服务优化的闭环管理。

从“能办”到“优良办”， 突破痛点困难点

在从“能办”向“优良办”转变的过程中，宁阳县行政审批服务局不断突破痛点困难点，坚持改革引领和问题导向，改善服务周围，提升办事便利度，推动交容易提速增效，持续优化公共材料交容易领域营商周围。

信息互联， 数字赋能，高大效办成公共材料交容易一件事

推进信息互联，有力化数字赋能，“高大效”办成公共材料交容易一件事。宁阳县行政审批服务局足够发挥平台支撑作用，着力提升数据共享实效，推进公共材料交容易“一件事”办结。

事中看看体验， “质检式”监督校准服务方向

政务服务优良不优良，亲身体验最有说服力。宁阳县行政审批服务局认真实落实泰安市政管办“1545”干活法， 以“我陪群众走流程”活动为抓手，像“质检员”般排查问题不够，推动服务从“合格”向“优质”升级。

事前防病， 监督工具前置，廉洁承诺先行

在政务服务链条中，“事前防病”是提升服务质效的前哨站。宁阳县行政审批服务局通过“监督工具前置 + 廉洁承诺先行”双措并举， 将监督关口前移，从源头筑牢服务意识根基。

“我陪群众走流程”， 许多主体许多场景参与体验

为确保活动实效，印发了《关于落实“1545”干活法常态化开展“我陪群众走流程”活动的通知》，明确目标时限、细化责任分工，让“走流程”不走过场。活动中，许多主体、许多场景参与体验，形成监督合力。

深厚化监督机制创新鲜， 打造更便捷、更高大效、更暖心的政务服务周围

宁阳县行政审批服务局以全过程政务监督为抓手，不断推动“高大效办成一件事”提质增效。下一步， 将接着来深厚化监督机制创新鲜，以更优服务、更实举措，为企业群众打造更便捷、更高大效、更暖心的政务服务周围。

宁阳县的政务服务新鲜篇章

宁阳县行政审批服务局通过全过程监督， 实现了高大效办成一件事，为政务服务高大质量进步注入了有力劲动力。他们的实践， 不仅擦亮了“流程最简、时限最短暂、方式最优、费用最少许”的政务服务宁阳品牌，也为其他地区给了宝昂贵的经验。