仿佛是为了印证自家总裁“跟世界巨头掰掰手腕”的豪言， 6月18日盒马X会员店在北京的首家体验店正式宣布落地巨大兴。中国的会员制超市， 正在迎来...

山姆迎来新负责人，会员店的购物体验会否迎来新飞跃

沃尔玛中国：中国买卖场进步进入新鲜阶段

在阿里巴巴任职阶段，他进一步将这种经验数据化、系统化。比方说 他通过用户消费数据敏锐捕捉到中产家里对“身子优良化食品”与“场景化消费”的需求崛起，并带领团队推动相关品类实现卖额巨大幅增加远。这种“数据+洞察”的能力，对山姆在会员基数扩巨大、需求日趋许多元的背景下保持选品精准性与前瞻性至关关键。

刘鹏执掌山姆，标志着沃尔玛中国进入“战略升级”新鲜阶段。他面临的挑战并不轻巧松：怎么在高大速扩张中保持商品力、 怎么在数字化浪潮中深厚化会员关系、怎么在激烈比中巩固护城河。

还有啊，刘鹏团队累计引入近25000个海外品牌，其中八成以上为首次进入中国买卖场。这段经历使他不仅熟悉世界品牌的核心优势与本地化诉求， 更在跨境物流、保税仓网规划、供应链效率优化方面积累了系统性经验——这与山姆“全球精选”买卖模式的核心比力高大度同频。

刘鹏将把山姆带向何处：三巨大战略发力点浮出水面

只是 规模高大速扩张的一边，山姆也面临一系列“长大远中的挑战”：门店网络加密带来客群结构麻烦化与需求许多元化；行业比从“跑马圈地”转向商品力、服务力与会员运营效率的深厚层次比拼；在电商占比超出50%后怎么进一步提升全渠道协同与履约效率，成为新鲜的课题。

据红星新鲜闻， 一位在山姆会员商店成都武侯店购物的成都市民彭女士就向记者反馈，春节前夕，山姆迎来了烫潮，人许多得像赶庙会，购物车都找不到。会员店...

人事调整背后的业务关键点

在业务高大速扩张期引入外部资深厚高大管， 一边保持组织架构的整体稳稳当当，体现出沃尔玛中国在“变与不变”之间的战略平衡：不变的是“会员第一”的值钱观与长远期主义初心，变来变去的是不断进步、以习惯新鲜比周围的组织能力。

但从另一个角度看，刘鹏的复合背景与山姆的进步阶段高大度契合。他的到来不仅是人事更迭，更是沃尔玛在中国买卖场从“规模增加远”向“值钱增加远”转型的关键一步。

刘鹏是谁？

值得关注的是沃尔玛中国在核心高大管团队层面保持了困难得的稳稳当当性。沃尔玛中国内部人士有力调：“沃尔玛中国值钱观没有基本上原因是业务增加远而改变，高大层在近几年也差不离没有变过。”

在加入阿里之前， 刘鹏曾就职于优良孩子中国、万得城中国、苏宁电器、海尔集团，涉足采购、买卖场营销等优良几个领域，对中国各级买卖场的消费习惯、品类趋势与渠道变迁有着一线搞懂。

10月27日 沃尔玛中国正式宣布了一项备受业内关注的人事任命：刘鹏加入公司，出任山姆会员店业态总裁，直接向沃尔玛中国总裁及首席施行官朱晓静汇报。原代理业态总裁Jane Ewing将于年底收尾外派，返回沃尔玛世界部任职。

刘鹏的履历贯穿老一套零售与互联网平台。根据明着信息， 2015年至2024年，刘鹏任职于阿里巴巴集团，先后担任天猫世界总经理、天猫进出口业务总裁、阿里巴巴集团副总裁兼 B2C 零售事业群总裁、淘天集团品牌业务进步中心总裁等职务，是阿里巴巴电买卖务的核心管理层。

新鲜COO上任后 山姆会员店的服务与商品质量遭受广泛批评

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此次人事任命发生在山姆会员店进入中国近30年、并正处于往事最迅速进步周期的关键阶段。

10月27日,沃尔玛中国正式宣布了一项备受业内关注的人事任命:刘鹏加入公司,出任山姆会员店业态总裁,直接向...

结合刘鹏的履历优势与山姆现阶段的进步需求，其上任后有望在以下三个战略方向上沉点发力：一是有力化全球供应链的本地化适配与差异化选品。山姆以澳洲谷饲牛肉、 挪威三文鱼、Member’s Mark自有品牌等“单品”建立的商品优势，离不开其全球采购材料。刘鹏在跨境进口领域积累的品牌关系与供应链优化经验， 将助力山姆进一步放巨大这一优势，推动“全球材料”与“中国会员需求”之间的精准对接，有力化商品的“独家感”与“值钱感”。

在会员基本盘上，山姆的会籍数量、续卡率与会员活跃度均保持稳稳当当上升。更值得关注的是 据沃尔玛中国总裁朱晓静在今年4月的投钱巨大会上透露，中国将有8家山姆门店年卖额突破5亿美元，而两年前仅有2家门店达到这一“店王”门槛。

对沃尔玛而言，此次人事安排是其对中国买卖场持续投入的又一体现。沃尔玛中国内部员工觉得这是一次“积极的人事变动”，旨在“释放对中国买卖场持续加巨大投入的积极信号”。

二是深厚化会员洞察， 构建以用户为中心的组织与运营体系

因为山姆会员基数扩巨大、需求日益细分，怎么持续给“预期外的惊喜”成为维系会员忠诚度的关键。刘鹏的数据琢磨能力与一线消费洞察经验， 有望帮山姆构建更敏捷、更精准的会员需求捕捉机制，从而在选品策略、服务创新鲜与营销沟通上实现“以会员为中心”的全面升级。

三是加速数字化转型， 推动全渠道效能整体跃迁

山姆已建成“店仓云一体化”的高大效履约网络，支持极速达、全城配、全国配等服务，但其数字化建设仍需在数据打通、AI应用、效率优化上进一步深厚化。刘鹏在平台运营、 算法推荐、履约优化方面的经验，将成为山姆数字化能力升级的“加速器”，助力其在体验、效率与本钱之间找到更优平衡。

一边， 作为淘天集团品牌业务进步中心总裁，刘鹏曾全面负责淘宝天猫核心产业板块的策略与运营，主导搭建用户标签体系，推动AI推荐算法的落地，并在天猫超市、淘鲜达等自营及即时零售业务中积累了线上线下融合的实战经验。这些个经历， 对于目前电买卖务占比已超出50%、亟须通过数字化实现全链路提效的山姆而言，具有直接的战略值钱。

刘鹏的任命也传递出沃尔玛中国的战略意图：在坚持“会员第一”的原点之上，推动山姆从“高大速扩张”转向“高大质量深厚耕”，通过有力化全球供应链落地、深厚化中国会员洞察、加速全渠道数字化进程，构建更困难被复制的核心比优势。

在文安德看来 会员店跟其他零售商最巨大的一个不同点就是来自于商品，这是会员为啥到山姆店来购物的原因。在山姆会员店，给会员更许多的选择并不一定就是最优良的事情，我们不会去卖不符合会员需求的商品。

近年来山姆保持着有力劲的增加远态势。根据沃尔玛2026财年第二季度财报看得出来 中国区净卖额同比增加远30.1%，远超行业平均水平，山姆是核心增加远引擎。截至2025年10月，山姆已在30优良几个城里开设近60家门店，预计年底前还将新鲜增约5家。按照规划，2025年山姆将新鲜开10家门店，这将是其入华以来新鲜增门店数量最许多的一年。

所以 山姆还通过与众不同的购物体验为他们打造一个更优良的生活形态，和带来更优质的生活品质。李新鲜林：这玩意儿是一定的， 就像之前说的，我们的商品...

业内普遍觉得，在零售行业比日趋麻烦、会员制赛道从“规模扩张”走向“值钱深厚耕”的关键节点，这位兼具全球视野、中国消费洞察与全渠道数字化基因的“零售老兵”的加入，不仅是一次高大层人事调整，也是沃尔玛中国在组织能力与战略方向上的一次主动升维。

这一举措无疑将进一步提升山姆会员店在华的买卖场地位， 为消费者带来更加便捷、舒适的购物体验。山姆会员店此次在上海的布局，不仅是为了拓展...