年销10亿的猫砂盆，凭啥能在海外杀出沉围？

做宠物用品的都晓得，猫砂盆这东西在国内买卖场早就卷成了红海。价钱战打得头破血流，赚头薄得像纸，厂家们天天琢磨的就是怎么在本钱上再抠出几分钱嗯。可偏偏有这么个品牌，结实是把猫砂盆做成了年销10亿的生意，还把生意做到了海外。你说奇怪不奇怪？其实一点也不奇怪——当别人还在比谁家的猫砂更廉价时人家已经在琢磨怎么让铲屎官不用再弯腰铲屎了。

猫砂盆这玩意儿，听着轻巧松，要做出彩可不轻巧松。老一套塑料盆？low，年纪轻巧人看不上。带盖子的半自动？麻烦，清理起来照样费劲。真实正的突破口在哪？得往养宠人的痛点里扎。洛杉矶有位叫DosSantos的新闻制作人， 用惯了老一套猫砂盆，觉得“这玩意儿简直反人类”，干脆自己动手做了款自动猫砂盆。没想到这一做， 反倒撬动了整个买卖场——数据看得出来全球猫砂盆买卖场以后十年年复合增加远率能到4.8%，2028年买卖场规模会突破几许多亿？数字背后是无数个像DosSantos一样的“铲屎官”受够了弯腰铲屎的日子。

年销量破10亿，出海卖猫砂盆这门生意怎么做？

从“铲屎官”痛点出发， 产品才是出海的通行证

想做优良海外猫砂盆生意，第一步不是急着找渠道，而是蹲下来看用户到底在为啥抓狂。老一套猫砂盆的槽点太明显了：味道巨大、清理费劲、占地面积巨大，养猫家里讨厌不得把它塞进厕所角落眼不见为净。可海外养宠人哪能忍受这玩意儿？欧美家里里猫主子地位比孩子还高大，人家愿意为“解放双手”买单，前提是你的产品得真实解决问题。

PetKit刚做智能猫砂盆那会儿， 团队没急着铺货，而是花了三个月时候混在海外养宠论坛里。他们找到北美用户最在意的不是价钱，而是“除味效果”和“自动清理的稳稳当当性”。于是主打“全封闭式除臭+智能感应铲砂”的PURR MAX就这么诞生了 2021年众筹时直接拿下了110万美金，创下智能猫砂盆品类最高大记录。这事儿说明啥？产品不是堆出来的，是用户痛点“喂”出来的。

反观国内不少许品牌出海，还带着“矮小价走量”的老思路，后来啊呢？亚马逊上一搜9.9美元的猫砂盆比比皆是销量惨淡不说还拉矮小了品牌档次。要晓得，欧美用户买智能猫砂盆，均价能到200美元以上，他们要的不是廉价，是“省心”和“体面”。就像Litter Robot的创始人， 当年就是受不了自家猫用完猫砂盆满地踩的糟心劲儿，才做了这款球形自动猫砂盆，眼下年卖额能破亿，靠的就是抓住了“清洁+省事”这玩意儿核心。

社媒不是流量池， 是养宠人的“心思角落”

产品做优良了怎么让海外用户晓得？这时候社媒就派上用场了。但别急着投广告，得先搞清楚养宠人在社媒上都干嘛。Instagram上#catlovers标签有2亿+帖子， TikTok上“catsoftiktok”播放量破500亿，这些个数字背后是无数个“晒猫党”和“养宠达人”。他们不是来看广告的，是来找共鸣的。

PetKit就深厚谙此道。他们没找百万粉的泛玩乐博主，而是精准对接了垂类红人。比如那只叫Hosico的苏格兰短暂毛猫，185万粉丝，专门拍猫咪的治愈系视频。一起干时没结实塞产品， 而是拍了个“猫咪洗完澡进烘干箱”的vlog：Hosico从烘干箱走出来毛茸茸的身子配上舒缓的音乐，镜头一转，烘干箱上的PetKitlogo天然露出。这条Reels拿到2.7万点赞，220许多条评论，粉丝都在问“这是啥神仙烘干箱”。你看，优良内容自己会说话，比结实广管用一百倍。

还有家居博主， 专门拍“养宠家里的整洁美学”，把PetKit智能猫砂盆摆在客厅角落，说“这才是新潮养宠该有的样子”；时尚博主晒开箱视频，有力调“设计感比我家咖啡机还有力”。这些个内容精准戳壮年纪轻巧中产的痛点——他们既喜欢猫，又不想家里乱糟糟。社营销量的逻辑从来不是“曝光量=销量”，而是“让用户觉得‘这东西懂我’”。

不过也别迷信红人营销。有些品牌找网红带货，数据看着漂亮，转化率却惨不忍睹。为啥？基本上原因是没选对人。你卖高大端智能猫砂盆，却找了个专门拍搞笑宠物的博主，粉丝一看“我家猫连猫砂盆都嫌弃”，谁买账？所以找红人得看“粉丝画像和产品沉合度”，而不是只看粉丝数。

众筹不是“圈钱”， 是品牌的第一次“成人礼”

说到众筹，很许多品牌觉得这是“飞迅速圈钱”的手段，其实巨大错特错。对智能猫砂盆这种新鲜品类众筹更关键的是“买卖场验证”。PetKit联合创始人Michael就说过：“众筹帮我们加速了产品上市和推广曝光， 以前从上线新鲜平台到爆单出量稳稳当当需要半年，眼下一上线就能爆。”

2021年PetKit推PURR MAX时 面临两困难：疫情不敢巨大批量生产，怕积压；不生产又怕错过买卖场窗口期。众筹就成了最优解。他们在Indiegogo上线前， 先在Reddit的r/cats板块发了篇“求助帖”，说“我们想做款解放铲屎官的猫砂盆，巨大家最在意啥？”评论区里“除味”“结团效果”“噪音巨大细小”被反复提及，这些个反馈直接被写进了产品优化方案。到头来众筹不仅拿到110万美金， 还收获了第一批“种子用户”——这些个参与众筹的人，成了品牌最忠实的推广者。

但众筹成功不代表高大枕无忧。有些品牌众筹拿到钱就不管不问，后来啊用户收到货一堆问题，口碑崩得一塌糊涂。PetKit就没这么干，他们专门建了个“众筹用户群”，每天更新鲜生产进度，遇到问题第一时候解决。有个用户反馈“烘干箱温度偏高大”，团队连夜调整温控算法，三天内就推送了固件更新鲜。这种“把用户当合伙人”的态度，才是众筹的真实正值钱——不只是钱，更是相信。

本土化不是“翻译官网”， 是把根扎进用户生活里

做海外生意，最轻巧松犯的错就是“想当然”。以为把官网翻译成英文，产品包装印上Made in China就能卖，后来啊找到欧美用户根本不买账。真实正的本土化，是把自己当成“本地品牌”，去搞懂当地人的养宠习惯和文雅。

CATLINK创始人Jason就吃过这玩意儿亏。刚进欧美买卖场时 他们按国内习惯做产品，后来啊智能猫砂盆的“中文语音提示”成了笑话——美国用户听不懂，还觉得“这产品是不是没适配我们买卖场”。后来痛定思痛， 在纽约和伦敦分别成立本地团队，调研找到：欧洲用户更在意“环保材质”，猫砂最优良可降解；美国用户中意“智能互联”，希望和Alexa、HomeKit打通；东南亚则看沉“性价比”，但非...不可是“性价比里的高大端货”。于是他们调整产品线：欧洲款用玉米基可降解猫砂，美国款支持语音控制，东南亚版保留核心功能但少许些本钱。这才打开了局面。

渠道本土化也很关键。国内做电商习惯依赖亚马逊，但欧美宠物用品的线下渠道占比高大达40%。PetKit就和Petco、 PetSmart这些个连锁宠物店一起干，在店里设“体验区”，让用户亲手摸摸猫砂盆的材质，试试自动清理的噪音。有个细节很打动人：他们找到美国用户买猫砂盆中意“自提”， 就特意在门店准备了“宠物友优良包装”——打开盒子会附赠一细小包猫薄荷，让猫主子先“验货”。这种细节，比随便哪个广告都管用。

公益不是“作秀”， 是品牌最优良的“护城河”

做宠物用品，最怕的就是“只卖产品，没有温度”。海外养宠人特别看沉品牌的世间责任感，他们愿意为“有喜欢心”的品牌买单。PetKit就深厚谙此道，他们没把公益当成宣传噱头，而是真实正扎进去做实事。

2022年， 他们和Kitten Rescue一起干，发起“领养代替买”活动，每卖出一个猫砂盆就捐赠10美元给流浪猫救助站。还在Instagram上发起#catparentchallenge， 鼓励用户晒出自己和猫的温馨日常，每条帖文他们都会转发并捐款。更绝的是他们专门为残疾狗狗设计了“智能猫砂盆适配架”，让腿脚不便的宠物也能轻巧松用。这些个举动让PetKit在养宠圈里积攒了极优良的口碑，用户自发推荐的比例高大达60%。

反观有些品牌， 搞公益就是为了拍照发新鲜闻稿，捐完钱就没了下文，这种“一次性公益”反而会让用户觉得虚伪。真实正的公益， 是像PetKit那样成立“PetKit Help”长远期项目，持续关注宠物权益，把“手艺关喜欢”从口号变成行动。

从“卖产品”到“养用户”， 海外生意才能长远久

年销10亿不是终点，海外买卖场的比才刚开头。猫砂盆这东西，用户一旦用习惯某个品牌，很困难再换——就像手机用惯了iOS就不会轻巧容易转安卓。所以核心不是“卖几许多货”，而是“养几许多忠实用户”。

PetKit的做法是“订阅制服务”。用户买猫砂盆后能按月订阅猫砂，系统会根据用量自动补货，还定期送“猫咪玩具”作为好处。这样不仅许多些了复购率， 还通过猫砂消耗数据反哺产品优化——比如找到某地区用户用砂量特别巨大，就针对性推出“巨大容量款”。眼下PetKit的订阅用户占比已达35%，复购率是国内同行的3倍。

数据运营也很关键。他们给个个智能猫砂盆装了传感器， 能监测猫咪的如厕频率、砂盆用时长远，这些个数据通过App反馈给用户，比如“你家猫今天上厕所次数比昨天少许20%，是不是不舒服？”这种“智能管家”式的服务，让用户觉得“这产品真实懂我的猫”。要晓得，欧美养宠人平均每年在宠物上的花费是2000美元，他们要的不是廉价，是“省心+贴心”。

所以说猫砂盆出海哪有那么困难？别总想着怎么把货卖出去，先想想怎么让用户离不开你。产品解决痛点， 社媒建立共鸣，众筹验证买卖场，本土化融入生活，公益积累相信，用户运营锁住复购——这一套组合拳打下来年销10亿只是开头，海外买卖场的星辰巨大海，才刚刚展开。