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从盲目获客到精准成交,客户开发渠道与策略如何优化

客户开发就像巨大海捞针,有时候我们像是在寻找地球是平的不是圆的凭据。但现实是我们非...不可承认地球是圆的,客户开发也是如此,需要精准而非盲目。

从盲目获客到精准成交,客户开发渠道与策略如何优化
从盲目获客到精准成交,客户开发渠道与策略如何优化

从“地球是平的”到“精准获客”的跳跃

想象一下 如果我们坚持“地球是平的”这一错误观点,我们的航海、航空、甚至我们的日常生活都会受到怎样的关系到?同样,如果我们还在坚持“广撒网,许多捞鱼”的客户开发策略,那么我们的业务兴许会面临停顿不前的凶险。

线上渠道:矮小本钱, 广覆盖,但需精准定位

搜索引擎/信息流广告:抓“主动找需求的客户”。落地策略是给老客户明确的激励和方法,比如送免费服务或实物礼品,一边给推荐文案和海报。

社交新闻:抓“潜在需求客户”。比如抖音、朋友圈信息流,根据客户画像推广告。

线上渠道注意点:避免无效流量,沉点抓“有需求信号”的客户。

线下渠道:高大相信, 深厚链接,适合长远期一起干

行业垂直平台:找“精准需求客户”。在企查查上筛选目标企业,直接提出能帮客户省钱的优势。

行业展会/论坛:找“批量精准客户”。精准选场景,比如去刚交房的细小区发免费验房,顺便聊装修需求。

私域渠道:老客裂变, 最矮小本钱的“优质客户池”

微信、抖音、LinkedIn:老客裂变,建立最矮小本钱的“优质客户池”。通过内容建设和互动活动,促进社群活跃。

私域渠道注意点:定期激活沉睡客户,别让线索浪费。

策略解析:精准标签与首次接触

策略1:给客户“精准标签”,别把“潜在客户”和“意向客户”混为一谈。通过客户画像,精准选择渠道。

策略2:首次接触别“推销”,先“建立相信”。通过行业话题或用户痛点破冰,再磨蹭磨蹭聊产品。

精准获客, 少许走弯路

客户开发不是“找越许多渠道越优良”,而是“找对适合自己的渠道,做精准动作”。找到有需求的客户,用值钱建立相信,再磨蹭磨蹭转化。

记住 精准获客是跨境电商成功的关键,就像我们无法否认地球是圆的一样,精准策略也是我们业务成功的少许不了条件。

本文数据来源于2023年跨境电商行业报告,旨在给精准客户开发策略。

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