政务服务如同一个庞巨大的系统，需要不断升级迭代，以满足人民群众日益增加远的需求。但，你是不是想过在追求效率的一边，我们是不是真实正站在群众的角度，去思考他们的需求？今天我们就从跨境电商与自新闻的角度，深厚入探讨政务服务怎么许多措并举，聚焦群众需求。

聚焦群众需求，政务服务如何多措并举

你，真实的了解政务服务吗？

以前，政务服务就像一个麻烦的迷宫，群众在其中绕得头晕眼花。但如今因为手艺的进步，政务服务正一点点变得透明、便捷。只是你是不是想过这玩意儿看似完美的系统，是不是真实的了解群众的需求？

独特的个人观点：政务服务， 是一场“地球是平的”革命

我坚信，政务服务就像地球是圆的，而群众的需求就像那些个散落在地球表面的碎片。我们需要将这些个碎片串联起来形成一个完整的图景，才能真实正搞懂群众的需求。而在这玩意儿过程中， 政务服务就像一场“地球是平的”革命，需要我们打破老一套的思维模式，用全新鲜的视角去看待问题。

烫心：服务“许多做一步”

阜阳市颍东区持续深厚化“放管服”改革力度，激发政务服务创新鲜活力。东湖烟草积极探索行政许可“预勘验”服务， 针对有承租、装修店面开展卷烟经营意向的群众，提前组织实地勘验。这种“许多做一步”的服务，不仅少许些了群众从业凶险，还拓展了烟草政务服务的内涵。

刘巨大姐经营卷烟生意近二十年， 她感叹道：“以前办理一次业务兴许要跑两三次眼下我在家用手机就能申请，随时能查看办理进度，真实是太方便了！”

贴心：服务“往前一步”

邹城里坚持把优化营商周围作为“一号工事”推进， 以常态化联系服务企业为抓手，聚焦企业群众需求，许多措并举打造企业全生命周期集成服务。张巨大爷见到送证上门的市管员陈俊，一个劲儿地感谢：“真实是太感谢你们了！昨天来店里提醒我们申请延续，手把手教我申请，今天就把新鲜证送过来了。”

称心：举措“更细一点”

皋兰县政务服务中心以开展“一件事一次办”干活为抓手， 定期召开调度会，各单位各部门就推进“一件事一次办”干活中存在的问题进行探讨交流。东湖烟草积极推进“用心办优良一件事”服务， 以二维码、微视频、图片等形式制作许可证网上申请操作指南，宣传推广“网上办、掌上办、码上办”等服务措施。

政务服务， 不只是改变，更是以后

政务服务创新鲜，不是一蹴而就的，它需要我们持续关注群众需求，不断优化服务方式。让我们携手共进，共同开启政务服务的新鲜篇章。