在跨境电商这玩意儿日新鲜月异的行业里 老板们常常会遇到这样的困惑：为啥员工总是不长远心，接单漏掉、广告误投，弄得公司亏本惨沉？

别骂员工不长心？85%问题是你制度烂

今天 我要颠覆你的认知，告诉你一个残酷的真实相：别再责怪员工不长远心，85%的问题其实出在你自己的制度上！

制度烂， 员工天然“不长远心”

以前有一个做家居用品的跨境电商老板张总，他的团队有30个人，但个个月都会漏单，广告也总是投错。张总觉得是员工“不上心”，于是天天开会骂人，还裁了3个“出错许多”的客服。后来啊呢？漏单更频繁了剩下的员工也天天抱怨“干得没意思”，有2个老运营还提了离职。

其实问题不是员工“不长远心”，而是张总没有给员工一个良优良的干活周围。他没有建立一套完善的制度，让员工晓得怎么正确地接单、投放广告，弄得员工在施行过程中出现错误。

李总的做法：制度优化，员工值钱最巨大化

与张总形成对比的是做户外用品跨境的李总。去年李总也遇到过漏单、 广告浪费的问题，每月亏本迅速3万，但他没有骂员工、没裁人，反而改了制度、搞人才经营，3个月就扭转局面订单差错率从12%降到2%，广告浪费从2万/月降到5千，赚头直接涨了30%。

李总的做法很轻巧松， 他先从最轻巧松出错的环节入手，将接单、投广告等环节拆分成“标准化流程”，写在办公室白板上，还做成了表格让员工填。这样一来员工就晓得怎么正确地施行任务，少许些了出错的兴许性。

除了优化流程，李总还注沉激励员工。他给个个岗位定了“跳一跳够得着”的目标，完成了有奖励，超了还能分赚头。这样一来员工的干活积极性得到了极巨大的搞优良，公司的业绩也跟着水涨船高大。

制度优化， 让员工成为企业赚头的发明者

一个优良的制度能使人的恶劣念头受到抑制，而恶劣的制度会让人的优良愿望四处碰壁。建立起将后来啊和个人责任和利益联系到一起的制度，能解决很许多世间问题。

在跨境电商行业，制度优化的关键性不言而喻。通过优化制度，我们能让员工成为企业赚头的发明者，而不是本钱负担。

• 建立完善的流程制度，让员工晓得怎么正确地施行任务。
• 制定合理的绩效考核制度，将员工的绩效与利益挂钩。
• 给良优良的培训机会，提升员工的专业技能。
• 营造积极的企业文雅，激发员工的干活烫情。

记住人才是资本还是本钱，全看你怎么管。别再骂员工了赶紧把制度搭起来把激励搞起来比啥都管用！

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