在TikTok禁令风波中,DTC品牌如何才能在夹缝中求生
TikTok禁令的消息传开时不少许DTC品牌的创始人手机没离手。3月13日美国众议院以352票对65票通过剥离法案,这玩意儿数字像块石头砸进平静的湖面。依赖TikTok流量起家的出海新鲜锐们,有人彻夜困难眠,有人开头琢磨新鲜出路。这场风波里没有谁能全身而退,但有人能在裂缝里找到光。
流量依赖背后的生存密码
说到TikTok对DTC品牌意味着啥,得先看一组数字。2023年11月, TikTok Shop在美国的月GMV已经摸到近5亿美元,预计2024年能冲到175亿美元。美国1.7亿用户里500万是商家。这可不是个细小数字,对很许多DTC品牌这里是流量洼地,更是销量发动机。

Experiment的创始人Lisa Guerrera想起来看到禁令新鲜闻时的第一反应——生气加沮丧。她在邮件里写:“我们国有那么许多问题要解决,国会却把精力放在禁掉一个让数十万细小企业活着的平台。”她的品牌靠TikTok起家, 短暂视频内容带来的转化率比老一套广告高大3倍,眼下一下子要断炊,就像跑马拉松时被人抽走了拐杖。
但反过来想,TikTok的算法到底有啥魔力?能让细小品牌一夜爆红。美妆品牌Tarte的CEO Maureen Kelly有个看看:TikTok的推荐机制像个不知疲倦的猎手,能把内容精准推给潜在用户。她在2024年初专门招了团队负责TikTok购物板块,就是看中了这点。比起Facebook和Instagram越来越昂贵的广告, TikTok的内容创作门槛矮小,只要够好玩,就能被算法翻牌子。
不过依赖单一平台从来不是啥优良事。Canvas Beauty的创始人Stormi早就意识到了这点, 她的身体乳“Body Glaze”能在TikTok上单周卖出3.72万支,卖额75.72万美元,排进TikTok Shop销量榜第四,但她没把全部鸡蛋放一个篮子。她把个人账号和品牌账号绑在一起, 用创始人的日常拉近和消费者的距离——试试室研发片段、原料溯源故事、用户反馈截图,这些个真实实内容比结实广管用许多了。
巨大厂与细小店的分化应对
巨大品牌和细小品牌面对禁令,彻头彻尾是两种活法。巨大厂有家底,输得起;细小店没退路,错了兴许就没了。
食品巨头Mondelez International的做法很典型。他们在TikTok上发起过“奇巧巧克力创意吃法”挑战, 邀请用户用奇巧做各种甜品,播放量破亿,带动销量涨了27%。眼下禁令来了 他们没慌,反而在Instagram Reels和YouTube Shorts一边启动类似活动,把内容矩阵铺开。买卖场总监说:“我们不是放弃TikTok,是给流量找优良几个出口。”
但中细小品牌就没这么从容了。GuruNanda漱口水品牌创始人Rahil Chandra想起来 2021年他们通过TikTok上100优良几个KOL推广,漱口水总销量冲到19.94万支,卖额298.9万美元。眼下要是丢了这玩意儿阵地,获客本钱至少许得涨一倍。“中细小品牌的命根子就是流量,一旦被掐住连喘气都费劲。”
有意思的是有些品牌反而觉得禁令是机会。经期护理品牌August的联合创始人Nadya Okamoto就坚持不放弃TikTok, 她觉得TikTok的算法能让品牌触达更广泛的用户,不像Instagram那样只迎合现有粉丝。她的团队在加紧优化短暂视频内容,准备在其他平台复制TikTok的成功模式。“危机也是转机,逼着我们变得更有力巨大。”
美妆个护的生死时速
美妆个护领域是沉灾区,也是最轻巧松出爆款的地方。TikTok上的“优良物分享”文雅,让细小众品牌有了弯道超车的机会。
CuruNanda漱口水就是靠TikTok火起来的。创始人Vikram Chatwal没投钱打广告, 而是找了5000个素人用户,让他们用漱口水后分享“口气清新鲜体验”,视频播放量很迅速破千万。2022年,他们的TikTok Shop销量突破了100万支。眼下禁令悬而未决,他正在联系沃尔玛和Target,准备线下铺货。“线上再优良,也得有线下托底,不然哪天平台说没就没了。”
但转型没那么轻巧松。TikTok的内容逻辑和其他平台不一样,同样的视频发到Instagram,兴许播放量只有十分之一。美妆品牌Experiment的团队试过把TikTok烫门视频直接搬到YouTube Shorts,后来啊数据惨淡。Lisa Guerrera说:“个个平台的用户习惯不一样,你得沉新鲜学说话。”
还有个问题是供应链。TikTok爆款来得迅速,去得也迅速。Canvas Beauty的Body Glaze一下子爆单时工厂产能跟不上,差点断货。Stormi眼下和工厂签了弹性协议,能根据销量起伏飞迅速调整生产。“流量再巨大,供应链跟不上也是白搭。禁令让我们意识到,柔韧性比速度更关键。”
转型阵痛里的黄金窗口
禁令像面镜子,照出DTC品牌们的短暂板。但也正基本上原因是痛,才逼着它们长大远。
有些品牌开头把沉心放回私域流量。美妆品牌Glossier早就建了会员社群, 禁令消息一出,他们立刻在社群里发起“用户故事征集”,用UGC内容保持用户粘性。创始人Emily Weiss说:“平台会变,但用户的相信不会丢。”私域流量的转化率虽然不如TikTok高大,但用户忠诚度更高大,复购率能达到35%。
还有些品牌探索跨界一起干。服装品牌Alo Yoga和瑜伽APP Alo Moves联动,买瑜伽服送会员课,既拉新鲜又促活。这种一起干不依赖单一平台,凶险更细小。CEO Danny Harris说:“与其把赌注压在一个不确定的以后上,不如许多找几条船。”
但最关键的,还是产品本身。Tarte的Maureen Kelly觉得,不管平台怎么变,优良产品永远是结实道理。他们的抗衰老面霜靠TikTok火起来不是基本上原因是短暂视频拍得许多优良看,而是效果确实优良。“用户兴许基本上原因是视频来但会基本上原因是效果留下。”眼下他们加巨大了研发投入,准备推出更许多有专利成分的产品。
算法炼金术与流量跳板
TikTok的算法像个黑盒子,但有人摸透了门道。美妆品牌Rare Beauty的创始人Selena Gomez找到, 视频前3秒非...不可抓眼球,用“问题+解决方案”的结构,比如“毛孔粗巨大怎么办?试试这款精华”。他们团队有个“算法测试细小组”,每天发10条不同内容的视频,看数据反馈,然后优化。
但眼下这玩意儿跳板兴许要没了。他们把同样的内容改成“竖屏+短暂文案”发到Instagram Reels,数据只有TikTok的三分之一。买卖场总监说:“个个平台的算法逻辑不一样,你得沉新鲜炼金术。”
创始人IP的情感锚点
中细小品牌没那么许多预算投广告,就靠创始人IP。Canvas Beauty的Stormi三天两头在视频里讲自己创业的故事——细小时候皮肤敏感, 找不到优良用的身体乳,所以自己研发。这种真实实感让用户觉得“她和我一样”,相信感一下子就上来了。
美妆品牌Fenty Beauty的Rihanna也是靠个人IP起家, 她的视频里既有后台花絮,也有产品研发细节,像个朋友在分享优良东西。眼下禁令来了这些个内容反而成了品牌资产,能搬到随便哪个平台。
供应链柔韧术
爆款来了供应链跟不上,等于白忙活。DTC品牌Outdoor Vortex有次在TikTok卖帐篷, 单日销量破万,后来啊工厂断货,用户投诉不断。后来他们找了三个代工厂,分散产能,还备了平安库存。创始人说:“流量是变量,供应链是常量,常量得稳住。”
眼下他们又开头测试“预售+按需生产”模式,用户下单后再通知工厂生产,少许些库存压力。这种模式虽然磨蹭一点,但凶险细小,适合禁令时期的不确定性。
穿越风暴的生存法则
TikTok禁令到头来会不会落地,谁也不晓得。但DTC品牌们已经明白一个道理:靠天靠地不如靠自己。
美妆品牌Kosas的创始人Sheena Yaitanes说:“我们以前太依赖平台流量了眼下就像把房子建在沙滩上。得打地基,这玩意儿地基就是产品、供应链和用户相信。”他们最近开了线下体验店,让用户试用产品,收集反馈,线上再根据反馈优化。
服装品牌Everlane的做法更彻底,他们砍掉了全部平台的广告预算,把钱投给用户研究研究。CEO Michael Preysman说:“与其花钱买流量,不如花钱懂用户。用户懂了流量天然来。”
但也有人选择坚守。August的Nadya Okamoto还在TikTok上发视频, 她说:“就算明天TikTok没了今天也要把内容做优良。机会永远留给有准备的人。”
3月7日TikTok弹出不赞成禁令的通知,1.7亿美国用户收到了。这场博弈还没收尾,DTC品牌们还得接着来在夹缝里找路。但或许,正是这种不确定性,才让买卖变得好玩——有人倒下就有人站起来。有人放弃,就有人抓住机会。
风暴总会过去,活下来的,都是学会了游泳的。
欢迎分享,转载请注明来源:小川电商
